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description: Yonyx vs Zendesk Suite, confrontali gratuitamente in pochi secondi. Visualizza nella stessa pagina chi utilizza i programmi, i prezzi, la compatibilità con Windows o iOS, le caratteristiche, le recensioni e se viene fornita assistenza e formazione.
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title: Confronta Yonyx vs Zendesk Suite - Capterra Italia 2026
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# Confronta Yonyx con Zendesk Suite

Canonical: https://www.capterra.it/compare/130406/164283/agi-self-service/vs/zendesk

> Confronto dettagliato tra Yonyx e Zendesk Suite. Consulta valutazioni, recensioni, prezzi e funzionalità per prendere la decisione migliore per la tua azienda.

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## A colpo d'occhio

| Parametro | Yonyx | Zendesk Suite |
| **Valutazione complessiva** | 4.7/5 | 4.4/5 |
| **Totale recensioni** | 258 | 4090 |
| **Prezzo di partenza** | 25,00 USD | 115,00 € |
| **Versione di prova gratuita (free trial)** | Sì | Sì |
| **Versione gratuita** | No | No |
| **Implementazione** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop) | Cloud, SaaS, Web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Assistenza** | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24 | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat |
| **Formazione** | Live Online, Webinar, Documentazione, Video | Di persona, Live Online, Webinar, Documentazione, Video |

## Ideale per

### Yonyx

Team operativi che utilizzano applicazioni di supporto alle decisioni basate sulla conoscenza, team di supporto tecnico, team del servizio clienti, pre-vendita, telemarketing, help desk e service desk IT e scrittori tecnici.

### Zendesk Suite

Dalle start-up alle aziende Fortune 500, oltre 200.000 clienti si affidano a Zendesk per le proprie esigenze di assistenza clienti.

## Funzionalità principali

### Yonyx

- API
- Branding personalizzabile
- CRM
- Creazione di report/analisi
- Gestione dei contenuti
- Gestione della knowledge base
- Gestione delle conoscenze
- Gestione di servizi di assistenza
- Implementazione web-based
- Modelli
- Modifica del testo
- Portale self-service
- Raccolta dati multi-canale
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Ricerca/Filtro
- Single Sign On
- Sistema plurilingue

### Zendesk Suite

- API
- Branding personalizzabile
- CRM
- Creazione di report/analisi
- Gestione dei contenuti
- Gestione dei problemi
- Gestione della knowledge base
- Gestione delle conoscenze
- Gestione di servizi di assistenza
- Implementazione web-based
- Modelli
- Modifica del testo
- Portale self-service
- Raccolta dati multi-canale
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Registrazione delle chiamate
- Ricerca/Filtro
- Single Sign On
- Sistema plurilingue

## Link

- [Visualizza la pagina di Yonyx](https://www.capterra.it/software/130406/agi-self-service)
- [Visualizza la pagina di Zendesk Suite](https://www.capterra.it/software/164283/zendesk)
- [Visualizza il confronto originale](https://www.capterra.it/compare/130406/164283/agi-self-service/vs/zendesk)

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## Dati strutturati

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