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description: Helpjuice vs Freshservice, confrontali gratuitamente in pochi secondi. Visualizza nella stessa pagina chi utilizza i programmi, i prezzi, la compatibilità con Windows o iOS, le caratteristiche, le recensioni e se viene fornita assistenza e formazione.
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title: Confronta Helpjuice vs Freshservice - Capterra Italia 2026
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# Confronta Helpjuice con Freshservice

Canonical: https://www.capterra.it/compare/130533/132997/helpjuice/vs/freshservice

> Confronto dettagliato tra Helpjuice e Freshservice. Consulta valutazioni, recensioni, prezzi e funzionalità per prendere la decisione migliore per la tua azienda.

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## A colpo d'occhio

| Parametro | Helpjuice | Freshservice |
| **Valutazione complessiva** | 4.7/5 | 4.5/5 |
| **Totale recensioni** | 102 | 685 |
| **Prezzo di partenza** | 120,00 USD | 19,00 USD |
| **Versione di prova gratuita (free trial)** | Sì | Sì |
| **Versione gratuita** | No | No |
| **Implementazione** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (locale), Linux (locale), Chromebook (desktop) | Cloud, SaaS, Web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Assistenza** | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat |
| **Formazione** | Di persona, Live Online, Webinar, Documentazione, Video | Di persona, Live Online, Webinar, Documentazione, Video |

## Ideale per

### Helpjuice

Dalle piccole startup alle aziende Fortune 500, migliaia di clienti si affidano a Helpjuice come base della propria knowledge base.

### Freshservice

I clienti di Freshservice includono MSP, organizzazioni finanziarie, istituzioni educative e diverse organizzazioni governative.

## Funzionalità principali

### Helpjuice

- API
- Avvisi via e-mail
- Branding personalizzabile
- Controllo accessi/Autorizzazioni
- Creazione di report/analisi
- Dashboard
- Gestione dei contenuti
- Gestione della knowledge base
- Gestione delle conoscenze
- Inserimento aziendale
- Integrazione di Active Directory
- Modelli
- Modelli personalizzabili
- Moduli personalizzabili
- Quadro della attività
- Ricerca/Filtro
- Single Sign On
- Sistema plurilingue
- Trascinamento della selezione (Drag & Drop)

### Freshservice

- API
- Avvisi via e-mail
- Branding personalizzabile
- Controllo accessi/Autorizzazioni
- Creazione di report/analisi
- Dashboard
- Gestione dei contenuti
- Gestione dei problemi
- Gestione della knowledge base
- Gestione delle conoscenze
- Inserimento aziendale
- Integrazione di Active Directory
- Modelli
- Modelli personalizzabili
- Moduli personalizzabili
- Quadro della attività
- Ricerca/Filtro
- Single Sign On
- Sistema plurilingue
- Trascinamento della selezione (Drag & Drop)

## Link

- [Visualizza la pagina di Helpjuice](https://www.capterra.it/software/130533/helpjuice)
- [Visualizza la pagina di Freshservice](https://www.capterra.it/software/132997/freshservice)
- [Visualizza il confronto originale](https://www.capterra.it/compare/130533/132997/helpjuice/vs/freshservice)

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## Dati strutturati

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