---
description: Helpjuice vs Zendesk Suite, confrontali gratuitamente in pochi secondi. Visualizza nella stessa pagina chi utilizza i programmi, i prezzi, la compatibilità con Windows o iOS, le caratteristiche, le recensioni e se viene fornita assistenza e formazione.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Confronta Helpjuice vs Zendesk Suite - Capterra Italia 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Software di knowledge base](/directory/32454/knowledge-base/software) > [Helpjuice \<span\>vs\</span\> Zendesk Suite](https://www.capterra.it/compare/130533/164283/helpjuice/vs/zendesk)

# Confronta Helpjuice con Zendesk Suite

Canonical: https://www.capterra.it/compare/130533/164283/helpjuice/vs/zendesk

> Confronto dettagliato tra Helpjuice e Zendesk Suite. Consulta valutazioni, recensioni, prezzi e funzionalità per prendere la decisione migliore per la tua azienda.

-----

## A colpo d'occhio

| Parametro | Helpjuice | Zendesk Suite |
| **Valutazione complessiva** | 4.7/5 | 4.4/5 |
| **Totale recensioni** | 102 | 4072 |
| **Prezzo di partenza** | 120,00 USD | 39,00 € |
| **Versione di prova gratuita (free trial)** | Sì | Sì |
| **Versione gratuita** | No | No |
| **Implementazione** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (locale), Linux (locale), Chromebook (desktop) | Cloud, SaaS, Web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Assistenza** | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat |
| **Formazione** | Di persona, Live Online, Webinar, Documentazione, Video | Di persona, Live Online, Webinar, Documentazione, Video |

## Ideale per

### Helpjuice

Dalle piccole startup alle aziende Fortune 500, migliaia di clienti si affidano a Helpjuice come base della propria knowledge base.

### Zendesk Suite

Dalle start-up alle aziende Fortune 500, oltre 200.000 clienti si affidano a Zendesk per le proprie esigenze di assistenza clienti.

## Funzionalità principali

### Helpjuice

- API
- Branding personalizzabile
- Creazione di report/analisi
- Dashboard
- Gestione dei contenuti
- Gestione della knowledge base
- Gestione delle comunicazioni
- Gestione delle conoscenze
- Modelli
- Modelli personalizzabili
- Modifica del testo
- Moduli personalizzabili
- Portale self-service
- Quadro della attività
- Ricerca/Filtro
- Single Sign On
- Sistema plurilingue
- Trascinamento della selezione (Drag & Drop)

### Zendesk Suite

- API
- Branding personalizzabile
- Creazione di report/analisi
- Dashboard
- Gestione dei contenuti
- Gestione dei problemi
- Gestione della knowledge base
- Gestione delle comunicazioni
- Gestione delle conoscenze
- Modelli
- Modelli personalizzabili
- Modifica del testo
- Moduli personalizzabili
- Portale self-service
- Quadro della attività
- Registrazione delle chiamate
- Ricerca/Filtro
- Single Sign On
- Sistema plurilingue
- Trascinamento della selezione (Drag & Drop)

## Link

- [Visualizza la pagina di Helpjuice](https://www.capterra.it/software/130533/helpjuice)
- [Visualizza la pagina di Zendesk Suite](https://www.capterra.it/software/164283/zendesk)
- [Visualizza il confronto originale](https://www.capterra.it/compare/130533/164283/helpjuice/vs/zendesk)

-----

## Dati strutturati

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Confronta Helpjuice vs Zendesk Suite - Capterra Italia 2026","description":"Helpjuice vs Zendesk Suite, confrontali gratuitamente in pochi secondi. Visualizza nella stessa pagina chi utilizza i programmi, i prezzi, la compatibilità con Windows o iOS, le caratteristiche, le recensioni e se viene fornita assistenza e formazione.","url":"https://www.capterra.it/compare/130533/164283/helpjuice/vs/zendesk","about":[{"@id":"https://www.capterra.it/software/130533/helpjuice#software"},{"@id":"https://www.capterra.it/software/164283/zendesk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.it/compare/130533/164283/helpjuice/vs/zendesk#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.it/compare/130533/164283/helpjuice/vs/zendesk#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.it/#website"},"inLanguage":"it","publisher":{"@id":"https://www.capterra.it/#organization"}},{"name":"Helpjuice","description":"Helpjuice è LA piattaforma di knowledge base utilizzata da migliaia di aziende per ridurre il supporto e condividere le conoscenze internamente.  \n\n- Completamente personalizzabile, può anche aiutare a personalizzare la propria knowledge base per renderla perfetta. Niente più knowledge base che non senti TUE.\n- La ricerca intelligente immediata visualizza i risultati GIUSTI già al primo tentativo.\n- L'analisi avanzata offre la giusta visione della knowledge base e di come migliorarla.\n- Tra le altre funzionalità vi sono capacità multilingue, SSO, dominio personalizzato e API.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4d959d8f-5894-4913-b64e-6e67cc8e7515.png","url":"https://www.capterra.it/software/130533/helpjuice","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.it/software/130533/helpjuice#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.it/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":102},"offers":{"price":"120","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome"},{"name":"Zendesk Suite","description":"Zendesk Suite è la soluzione per il servizio clienti facile da usare e adattabile alla tua azienda. In media, le aziende che utilizzano Zendesk aumentano la soddisfazione dei clienti del 25% e la produttività degli agenti del 30%, su qualsiasi scala. Le tue interazioni con i clienti risiedono in un'unica interfaccia con funzionalità come widget Web, risposte ai ticket predefinite e altro ancora. Preparati ed esegui rapidamente. Zendesk Suite include il sistema di ticketing, il centro assistenza, il forum della community, i messaggi, le discussioni, le esplorazioni e le conversazioni Sunshine.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/33e7efb9-b7dc-42b8-b866-a0676f6012b9.png","url":"https://www.capterra.it/software/164283/zendesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.it/software/164283/zendesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.it/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":4072},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software di knowledge base","position":2,"item":"/directory/32454/knowledge-base/software","@type":"ListItem"},{"name":"Helpjuice vs Zendesk Suite","position":3,"item":"https://www.capterra.it/compare/130533/164283/helpjuice/vs/zendesk","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.it/compare/130533/164283/helpjuice/vs/zendesk#breadcrumblist"}]}
</script>
