---
description: WalkMe vs Intercom, confrontali gratuitamente in pochi secondi. Visualizza nella stessa pagina chi utilizza i programmi, i prezzi, la compatibilità con Windows o iOS, le caratteristiche, le recensioni e se viene fornita assistenza e formazione.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Confronta WalkMe vs Intercom - Capterra Italia 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Software DAM](/directory/30203/digital-asset-management/software) > [WalkMe \<span\>vs\</span\> Intercom](https://www.capterra.it/compare/131194/134347/walkme/vs/intercom)

# Confronta WalkMe con Intercom

Canonical: https://www.capterra.it/compare/131194/134347/walkme/vs/intercom

> Confronto dettagliato tra WalkMe e Intercom. Consulta valutazioni, recensioni, prezzi e funzionalità per prendere la decisione migliore per la tua azienda.

-----

## A colpo d'occhio

| Parametro | WalkMe | Intercom |
| **Valutazione complessiva** | 4.4/5 | 4.5/5 |
| **Totale recensioni** | 63 | 1134 |
| **Prezzo di partenza** | - | 39,00 USD |
| **Versione di prova gratuita (free trial)** | No | Sì |
| **Versione gratuita** | No | No |
| **Implementazione** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, Web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Assistenza** | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Chat |
| **Formazione** | Di persona, Live Online, Webinar, Documentazione, Video | Live Online, Webinar, Documentazione, Video |

## Ideale per

### WalkMe

Imprese, PMI, start up, organizzazioni non profit, enti governativi e altro ancora.

### Intercom

Intercom vanta oltre 30.000 clienti paganti in tutto il mondo, comprese le aziende più grandi come New Relic, Sothebys e Shopify e più piccole come Airtable e Coda.

## Funzionalità principali

### WalkMe

- API
- Accesso da dispositivi mobili
- Apprendimento misto
- Branding personalizzabile
- CRM
- Dashboard
- Formazione tramite app
- Gestione dei sondaggi
- Gestione della knowledge base
- Gestione delle comunicazioni
- Guida contestuale
- Live Chat
- Modelli personalizzabili
- Quadro della attività
- Raccolta dati multi-canale
- Real-Time Data
- Ricerca/Filtro
- Single Sign On
- Sistema plurilingue
- User Onboarding

### Intercom

- API
- Accesso da dispositivi mobili
- Apprendimento misto
- Branding personalizzabile
- CRM
- Dashboard
- Formazione tramite app
- Gestione dei sondaggi
- Gestione della knowledge base
- Gestione delle comunicazioni
- Guida contestuale
- Live Chat
- Modelli personalizzabili
- Quadro della attività
- Raccolta dati multi-canale
- Real-Time Data
- Ricerca/Filtro
- Single Sign On
- Sistema plurilingue
- User Onboarding

## Link

- [Visualizza la pagina di WalkMe](https://www.capterra.it/software/131194/walkme)
- [Visualizza la pagina di Intercom](https://www.capterra.it/software/134347/intercom)
- [Visualizza il confronto originale](https://www.capterra.it/compare/131194/134347/walkme/vs/intercom)

-----

## Dati strutturati

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Confronta WalkMe vs Intercom - Capterra Italia 2026","description":"WalkMe vs Intercom, confrontali gratuitamente in pochi secondi. Visualizza nella stessa pagina chi utilizza i programmi, i prezzi, la compatibilità con Windows o iOS, le caratteristiche, le recensioni e se viene fornita assistenza e formazione.","url":"https://www.capterra.it/compare/131194/134347/walkme/vs/intercom","about":[{"@id":"https://www.capterra.it/software/131194/walkme#software"},{"@id":"https://www.capterra.it/software/134347/intercom#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.it/compare/131194/134347/walkme/vs/intercom#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.it/compare/131194/134347/walkme/vs/intercom#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.it/#website"},"inLanguage":"it","publisher":{"@id":"https://www.capterra.it/#organization"}},{"name":"WalkMe","description":"WalkMe ha aperto la strada alla piattaforma di adozione digitale (Digital Adoption Platform, DAP) per trasformare l'esperienza dell'utente nel travolgente mondo digitale di oggi. Utilizzando intelligenza artificiale, analisi, coinvolgimento, guida e automazione, l'overlay trasparente di WalkMe aiuta gli utenti a completare facilmente le attività all'interno di qualsiasi software aziendale, applicazione mobile o sito web. Creato nel 2011, il software WalkMe è utilizzato da oltre 2.000 aziende in tutto il mondo e da oltre il 30% delle aziende Fortune 500.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/40622062-c7ed-46d3-bfc5-eb29d9da3966.png","url":"https://www.capterra.it/software/131194/walkme","@id":"https://www.capterra.it/software/131194/walkme#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.it/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":63,"ratingValue":4.4},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Intercom","description":"Intercom crea una suite di prodotti messaging-first per le imprese, consentendo loro di accelerare la crescita lungo il ciclo di vita dei clienti. Offre una piattaforma di crescita completa per marketing, vendite e supporto. Le aziende di maggior successo al mondo, come Atlassian, Shopify e New Relic, utilizzano Intercom per favorire la crescita attraverso chat, bot e comunicazioni personalizzate con i clienti.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/32c58a92-8266-42e4-992e-6b7db7ea11c1.png","url":"https://www.capterra.it/software/134347/intercom","@id":"https://www.capterra.it/software/134347/intercom#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.it/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1134,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.it/compare/131194/134347/walkme/vs/intercom#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software DAM","position":2,"item":"/directory/30203/digital-asset-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"WalkMe vs Intercom","position":3,"item":"https://www.capterra.it/compare/131194/134347/walkme/vs/intercom","@type":"ListItem"}]}]}
</script>