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description: Sprinklr vs Birdeye, confrontali gratuitamente in pochi secondi. Visualizza nella stessa pagina chi utilizza i programmi, i prezzi, la compatibilità con Windows o iOS, le caratteristiche, le recensioni e se viene fornita assistenza e formazione.
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title: Confronta Sprinklr vs Birdeye - Capterra Italia 2026
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# Confronta Sprinklr con Birdeye

Canonical: https://www.capterra.it/compare/131274/152997/sprinklr-platform/vs/birdeye

> Confronto dettagliato tra Sprinklr e Birdeye. Consulta valutazioni, recensioni, prezzi e funzionalità per prendere la decisione migliore per la tua azienda.

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## A colpo d'occhio

| Parametro | Sprinklr | Birdeye |
| **Valutazione complessiva** | 4.3/5 | 4.7/5 |
| **Totale recensioni** | 90 | 702 |
| **Prezzo di partenza** | 249,00 USD | - |
| **Versione di prova gratuita (free trial)** | Sì | Sì |
| **Versione gratuita** | No | No |
| **Implementazione** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobile), iPhone (mobile) | Cloud, SaaS, Web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Assistenza** | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza diretta 24 ore su 24 | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat |
| **Formazione** | Di persona, Live Online, Documentazione, Video | Di persona, Live Online, Webinar, Documentazione, Video |

## Ideale per

### Sprinklr

Soluzione di gestione dell'esperienza del cliente basata sul cloud, che aiuta le imprese di tutte le dimensioni a gestire il content marketing, i social media, la pubblicità a pagamento, i siti web e altro ancora grazie all'automazione.

### Birdeye

Per imprese che desiderano crearsi una solida reputazione online alimentata dai feedback dei clienti, migliorare le proprie valutazioni e creare la fiducia per acquisire nuovi clienti.

## Funzionalità principali

### Sprinklr

- API
- Accesso da dispositivi mobili
- Analisi dati della campagna
- Analisi delle tendenze
- Bot preconfigurato
- Branding personalizzabile
- Coinvolgimento dei clienti
- Controllo accessi/Autorizzazioni
- Customer Communication
- Gestione dei contenuti
- Gestione della campagna
- Gestione della knowledge base
- Guida contestuale
- Live Chat
- Moduli personalizzabili
- Programmazione dei post
- Quadro della attività
- Real-Time Data
- Ricerca/Filtro
- Sistema plurilingue

### Birdeye

- API
- Accesso da dispositivi mobili
- Analisi dati della campagna
- Analisi delle tendenze
- Bot preconfigurato
- Branding personalizzabile
- Coinvolgimento dei clienti
- Controllo accessi/Autorizzazioni
- Customer Communication
- Gestione dei contenuti
- Gestione della campagna
- Gestione della knowledge base
- Guida contestuale
- Live Chat
- Moduli personalizzabili
- Programmazione dei post
- Quadro della attività
- Real-Time Data
- Ricerca/Filtro
- Sistema plurilingue

## Link

- [Visualizza la pagina di Sprinklr](https://www.capterra.it/software/131274/sprinklr-platform)
- [Visualizza la pagina di Birdeye](https://www.capterra.it/software/152997/birdeye)
- [Visualizza il confronto originale](https://www.capterra.it/compare/131274/152997/sprinklr-platform/vs/birdeye)

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## Dati strutturati

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