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title: Confronta RingEX vs 8x8 Contact Center - Capterra Italia 2026
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# Confronta RingEX con 8x8 Contact Center

Canonical: https://www.capterra.it/compare/132178/161523/ringcentral-mvp/vs/contactnow

> Confronto dettagliato tra RingEX e 8x8 Contact Center. Consulta valutazioni, recensioni, prezzi e funzionalità per prendere la decisione migliore per la tua azienda.

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## A colpo d'occhio

| Parametro | RingEX | 8x8 Contact Center |
| **Valutazione complessiva** | 4.2/5 | 4.3/5 |
| **Totale recensioni** | 1201 | 47 |
| **Prezzo di partenza** | 30,00 USD | - |
| **Versione di prova gratuita (free trial)** | Sì | No |
| **Versione gratuita** | No | No |
| **Implementazione** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Assistenza** | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat |
| **Formazione** | Di persona, Live Online, Webinar, Documentazione, Video | Di persona, Live Online, Webinar, Documentazione, Video |

## Ideale per

### RingEX

RingEX è una soluzione versatile basata sul cloud, adatta ad aziende di ogni dimensione.

### 8x8 Contact Center

Aziende di qualsiasi dimensione che richiedono la tecnologia del call center

## Funzionalità principali

### RingEX

- Audio e video bidirezionali
- Avvisi/Notifiche
- CRM
- Chat/Messaggistica
- Composizione automatica dei numeri di telefono
- Connessione VoIP
- Creazione di report/analisi
- Gestione di call center
- IVR
- Instradamento automatico
- Instradamento delle chiamate
- Integrazione telefonia-computer (CTI)
- Messaggistica via SMS
- Monitoraggio
- Monitoraggio delle chiamate
- Quadro della attività
- Registrazione delle chiamate
- Smistamento automatico delle chiamate
- Third-Party Integrations
- Trasferimento delle chiamate

### 8x8 Contact Center

- Avvisi/Notifiche
- CRM
- Chat/Messaggistica
- Composizione automatica dei numeri di telefono
- Connessione VoIP
- Creazione di report/analisi
- Gestione di call center
- IVR
- Instradamento automatico
- Instradamento delle chiamate
- Integrazione telefonia-computer (CTI)
- Messaggistica via SMS
- Monitoraggio
- Monitoraggio delle chiamate
- Quadro della attività
- Registrazione delle chiamate
- Smistamento automatico delle chiamate
- Third-Party Integrations
- Trasferimento delle chiamate

## Link

- [Visualizza la pagina di RingEX](https://www.capterra.it/software/132178/ringcentral-mvp)
- [Visualizza la pagina di 8x8 Contact Center](https://www.capterra.it/software/161523/contactnow)
- [Visualizza il confronto originale](https://www.capterra.it/compare/132178/161523/ringcentral-mvp/vs/contactnow)

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## Dati strutturati

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