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Il mercato di riferimento è rappresentato dalle aziende incentrate sul cliente di tutte le dimensioni che desiderano migliorare l'esperienza dei clienti attraverso interazioni più personalizzate e basate sui dati.
Organizzazioni commerciali e assistenza che vendono via telefono o conferenza web.
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- Monitoraggio delle attività
- Monitoraggio delle chiamate
- Per i call center
- Previsione del personale
- Quadro della attività
- Registrazione delle chiamate
- Registrazione su richiesta
- Smistamento automatico delle chiamate
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