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Talkdesk vs Vonage Business Communications
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Il mercato di riferimento è rappresentato dalle aziende incentrate sul cliente di tutte le dimensioni che desiderano migliorare l'esperienza dei clienti attraverso interazioni più personalizzate e basate sui dati.
Dalle PMI alle aziende di grandi dimensioni
- Comunicazione multi-canale
- Comunicazioni unificate
- Connessione VoIP
- Creazione di report/analisi
- Gestione delle code
- Monitoraggio delle chiamate
- Registrazione delle chiamate
- Registrazione su richiesta
- Smistamento automatico delle chiamate
- Trasmissione vocale online
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- Basato sul cloud
- Locale
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