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Talkdesk vs Balto

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85,00 USD/mese

Non specificato dal fornitore

Nel complesso

4,5 (728)

Facilità d'uso
4,7 (728)
Caratteristiche e funzionalità
4,4 (728)
Servizio clienti
4,6 (728)
Rapporto qualità-prezzo
4,5 (728)

Nel complesso

4,4 (10)

Facilità d'uso
4,3 (10)
Caratteristiche e funzionalità
4,3 (10)
Servizio clienti
4,5 (10)
Rapporto qualità-prezzo
4,4 (10)

Il mercato di riferimento è rappresentato dalle aziende incentrate sul cliente di tutte le dimensioni che desiderano migliorare l'esperienza dei clienti attraverso interazioni più personalizzate e basate sui dati.

Balto aiuta tutti i tipi di contact center, inclusi i team di vendita, le raccolte, il servizio clienti e la raccolta fondi.

10/10

API
Call Center Inbound
Call Center Outbound
Gestione della campagna
Gestione della qualità
Monitoraggio delle chiamate
Quadro della attività
Real-Time Data
Registrazione delle chiamate
Tabellone segnapunti

10/10

API
Call Center Inbound
Call Center Outbound
Gestione della campagna
Gestione della qualità
Monitoraggio delle chiamate
Quadro della attività
Real-Time Data
Registrazione delle chiamate
Tabellone segnapunti

Basato sul cloud
Locale

Basato sul cloud
Locale

Di persona
Live Online
Webinar
Documentazione
Video

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