Front vs Zendesk Suite
Prezzo di partenza
19,00 USD/mese
49,00 USD/mese
Valutazioni
Nel complesso
4,5 (250)Nel complesso
4,4 (3.660)Ideale per
Qualsiasi team che si affida alle e-mail per eseguire il lavoro sia internamente che esternamente.
Dalle start-up alle aziende Fortune 500, oltre 200.000 clienti si affidano a Zendesk per le proprie esigenze di assistenza clienti.
Caratteristiche
- Analisi di testo
- Archiviazione di documenti
- Gestione dei problemi
- Gestione delle comunicazioni
- Portale clienti
- Raccolta dati multi-canale
- Registrazione delle chiamate
- Ricerca del percorso migliore
- Tracciato di controllo
- Trascinamento della selezione (Drag & Drop)
- Analisi di testo
- Archiviazione di documenti
- Gestione dei problemi
- Gestione delle comunicazioni
- Portale clienti
- Raccolta dati multi-canale
- Registrazione delle chiamate
- Ricerca del percorso migliore
- Tracciato di controllo
- Trascinamento della selezione (Drag & Drop)
Implementazione
- Basato sul cloud
- Locale
- Basato sul cloud
- Locale
Formazione
- Di persona
- Live Online
- Webinar
- Documentazione
- Video
- Di persona
- Live Online
- Webinar
- Documentazione
- Video
Assistenza
- Email/Help desk
- FAQ/Forum
- Knowledge Base
- Assistenza telefonica
- Assistenza diretta 24 ore su 24
- Chat
- Email/Help desk
- FAQ/Forum
- Knowledge Base
- Assistenza telefonica
- Assistenza diretta 24 ore su 24
- Chat
