Freshservice vs SysAid
Prezzo di partenza
29,00 USD/mese
Non specificato dal fornitore
Valutazioni
Ideale per
I clienti di Freshservice includono MSP, organizzazioni finanziarie, istituzioni educative e diverse organizzazioni governative.
SysAid è adatto a organizzazioni di ogni settore e dimensione, dalle piccole e le medie imprese alle aziende delle classifiche Fortune 500. Dall'edizione di base a quella aziendale, SysAid offre qualcosa alle imprese di ogni dimensione.
Caratteristiche
- Aggiornamenti in tempo reale
- Archiviazione di documenti
- Dashboard
- Gestione dei problemi
- Gestione dei ticket di assistenza
- Gestione delle licenze
- Gestione di incidenti
- Portale clienti
- Rendicontazione e analisi statistiche
- Trascinamento della selezione (Drag & Drop)
- Aggiornamenti in tempo reale
- Archiviazione di documenti
- Dashboard
- Gestione dei problemi
- Gestione dei ticket di assistenza
- Gestione delle licenze
- Gestione di incidenti
- Portale clienti
- Rendicontazione e analisi statistiche
- Trascinamento della selezione (Drag & Drop)
Implementazione
- Basato sul cloud
- Locale
- Basato sul cloud
- Locale
Formazione
- Di persona
- Live Online
- Webinar
- Documentazione
- Video
- Di persona
- Live Online
- Webinar
- Documentazione
- Video
Assistenza
- Email/Help desk
- FAQ/Forum
- Knowledge Base
- Assistenza telefonica
- Assistenza diretta 24 ore su 24
- Chat
- Email/Help desk
- FAQ/Forum
- Knowledge Base
- Assistenza telefonica
- Assistenza diretta 24 ore su 24
- Chat
