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description: Freshservice vs JIRA Service Management, confrontali gratuitamente in pochi secondi. Visualizza nella stessa pagina chi utilizza i programmi, i prezzi, la compatibilità con Windows o iOS, le caratteristiche, le recensioni e se viene fornita assistenza e formazione.
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title: Confronta Freshservice vs JIRA Service Management - Capterra Italia 2026
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# Confronta Freshservice con JIRA Service Management

Canonical: https://www.capterra.it/compare/132997/138769/freshservice/vs/jira-service-management

> Confronto dettagliato tra Freshservice e JIRA Service Management. Consulta valutazioni, recensioni, prezzi e funzionalità per prendere la decisione migliore per la tua azienda.

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## A colpo d'occhio

| Parametro | Freshservice | JIRA Service Management |
| **Valutazione complessiva** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Totale recensioni** | 685 | 763 |
| **Prezzo di partenza** | 19,00 USD | 20,00 USD |
| **Versione di prova gratuita (free trial)** | Sì | Sì |
| **Versione gratuita** | No | Sì |
| **Implementazione** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (locale), Linux (locale), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Assistenza** | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Chat |
| **Formazione** | Di persona, Live Online, Webinar, Documentazione, Video | Live Online, Webinar, Documentazione, Video |

## Ideale per

### Freshservice

I clienti di Freshservice includono MSP, organizzazioni finanziarie, istituzioni educative e diverse organizzazioni governative.

### JIRA Service Management

Team ad alta velocità che cercano di modernizzare le operazioni collegando sviluppo e IT, offrire esperienze di servizio eccezionali e rispondere rapidamente ai cambiamenti.

## Funzionalità principali

### Freshservice

- API
- Accesso da dispositivi mobili
- Avvisi via e-mail
- Branding personalizzabile
- Controllo accessi/Autorizzazioni
- Controllo del processo di valutazione
- Dashboard
- For IT Project Management
- Gestione dei contenuti
- Gestione dei problemi
- Gestione dei progetti
- Gestione dell'inventario
- Gestione della knowledge base
- Gestione delle licenze
- Gestione delle mansioni
- Moduli personalizzabili
- Monitoraggio delle lamentele dei clienti
- Relazioni sul servizio
- Ricerca/Filtro
- Sistema plurilingue

### JIRA Service Management

- API
- Accesso da dispositivi mobili
- Avvisi via e-mail
- Branding personalizzabile
- Controllo accessi/Autorizzazioni
- Controllo del processo di valutazione
- Dashboard
- For IT Project Management
- Gestione dei contenuti
- Gestione dei problemi
- Gestione dei progetti
- Gestione dell'inventario
- Gestione della knowledge base
- Gestione delle licenze
- Gestione delle mansioni
- Moduli personalizzabili
- Monitoraggio delle lamentele dei clienti
- Relazioni sul servizio
- Ricerca/Filtro
- Sistema plurilingue

## Link

- [Visualizza la pagina di Freshservice](https://www.capterra.it/software/132997/freshservice)
- [Visualizza la pagina di JIRA Service Management](https://www.capterra.it/software/138769/jira-service-management)
- [Visualizza il confronto originale](https://www.capterra.it/compare/132997/138769/freshservice/vs/jira-service-management)

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## Dati strutturati

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