Freshservice vs Zoho Desk
Prezzo di partenza
29,00 USD/mese
14,00 €/mese
Valutazioni
Nel complesso
4,5 (530)Nel complesso
4,5 (2.046)Ideale per
I clienti di Freshservice includono MSP, organizzazioni finanziarie, istituzioni educative e diverse organizzazioni governative.
Zoho fornisce applicazioni specificatamente concepite per settori e attività di lavoro a reparti di vendite e marketing, Risorse umane, helpdesk e finanziario. Zoho Desk for Business è progettato per le aziende di ogni dimensione e settore.
Caratteristiche
- Archiviazione di documenti
- Catalogazione/categorizzazione
- Fatturazione e contabilizzazione
- Gestione dei problemi
- Portale clienti
- Registrazione delle chiamate
- Rendicontazione e analisi statistiche
- Ricerca del percorso migliore
- Tracciato di controllo
- Trascinamento della selezione (Drag & Drop)
- Archiviazione di documenti
- Catalogazione/categorizzazione
- Fatturazione e contabilizzazione
- Gestione dei problemi
- Portale clienti
- Registrazione delle chiamate
- Rendicontazione e analisi statistiche
- Ricerca del percorso migliore
- Tracciato di controllo
- Trascinamento della selezione (Drag & Drop)
Implementazione
- Basato sul cloud
- Locale
- Basato sul cloud
- Locale
Formazione
- Di persona
- Live Online
- Webinar
- Documentazione
- Video
- Di persona
- Live Online
- Webinar
- Documentazione
- Video
Assistenza
- Email/Help desk
- FAQ/Forum
- Knowledge Base
- Assistenza telefonica
- Assistenza diretta 24 ore su 24
- Chat
- Email/Help desk
- FAQ/Forum
- Knowledge Base
- Assistenza telefonica
- Assistenza diretta 24 ore su 24
- Chat
