Freshservice vs ServiceNow Customer Service Management

19,00 USD/mese
Non specificato dal fornitore

Nel complesso

4,5 (490)

Nel complesso

4,3 (131)
I clienti di Freshservice includono MSP, organizzazioni finanziarie, istituzioni educative e diverse organizzazioni governative.
Porta il tuo servizio clienti dalla richiesta alla risoluzione. Un servizio eccellente significa molto più che coinvolgere i tuoi clienti. Collega il servizio clienti con altri team per risolvere i problemi in modo rapido e proattivo.
10/10
  • Configurazione del flusso di lavoro
  • Dashboard
  • Gestione dei ticket di assistenza
  • Gestione della posta elettronica
  • Gestione delle attività
  • Gestione delle mansioni
  • Gestione di incidenti
  • Parametri prestazionali
  • Rendicontazione e analisi statistiche
  • Strumenti collaborativi
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  • Basato sul cloud
  • Locale
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