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description: Intercom vs inTouch, confrontali gratuitamente in pochi secondi. Visualizza nella stessa pagina chi utilizza i programmi, i prezzi, la compatibilità con Windows o iOS, le caratteristiche, le recensioni e se viene fornita assistenza e formazione.
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title: Confronta Intercom vs inTouch - Capterra Italia 2026
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# Confronta Intercom con inTouch

Canonical: https://www.capterra.it/compare/134347/1082831/intercom/vs/inTouch

> Confronto dettagliato tra Intercom e inTouch. Consulta valutazioni, recensioni, prezzi e funzionalità per prendere la decisione migliore per la tua azienda.

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## A colpo d'occhio

| Parametro | Intercom | inTouch |
| **Valutazione complessiva** | 4.5/5 | 4.9/5 |
| **Totale recensioni** | 1131 | 13 |
| **Prezzo di partenza** | 39,00 USD | 14,50 € |
| **Versione di prova gratuita (free trial)** | Sì | Sì |
| **Versione gratuita** | No | No |
| **Implementazione** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, Web |
| **Assistenza** | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Chat | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base |
| **Formazione** | Live Online, Webinar, Documentazione, Video | Documentazione, Video |

## Ideale per

### Intercom

Intercom vanta oltre 30.000 clienti paganti in tutto il mondo, comprese le aziende più grandi come New Relic, Sothebys e Shopify e più piccole come Airtable e Coda.

### inTouch

Progettata per grandi aziende, grossisti e PMI: gestisci campagne SMS, email e RCS, automatizza i flussi di lavoro e gestisci più account cliente da un'unica dashboard.

## Funzionalità principali

### Intercom

- API
- Analisi dati della campagna
- Branding personalizzabile
- CAN-SPAM Compliance
- Campagne di drip marketing
- Creazione di report/analisi
- Gestione della campagna
- Gestione delle campagne e-mail
- Gestione delle comunicazioni
- Lead Qualification
- Modelli personalizzabili
- Moduli personalizzabili
- Multi-campagna
- Personalizzazione
- Programmazione della campagna
- Quadro della attività
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Sistema plurilingue
- Trascinamento della selezione (Drag & Drop)

### inTouch

- API
- Analisi dati della campagna
- Branding personalizzabile
- CAN-SPAM Compliance
- Campagne di drip marketing
- Creazione di report/analisi
- Gestione della campagna
- Gestione delle campagne e-mail
- Gestione delle comunicazioni
- Lead Qualification
- Modelli personalizzabili
- Moduli personalizzabili
- Multi-campagna
- Personalizzazione
- Programmazione della campagna
- Quadro della attività
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Sistema plurilingue
- Trascinamento della selezione (Drag & Drop)

## Link

- [Visualizza la pagina di Intercom](https://www.capterra.it/software/134347/intercom)
- [Visualizza la pagina di inTouch](https://www.capterra.it/software/1082831/inTouch)
- [Visualizza il confronto originale](https://www.capterra.it/compare/134347/1082831/intercom/vs/inTouch)

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## Dati strutturati

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