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description: Intercom vs Gorgias, confrontali gratuitamente in pochi secondi. Visualizza nella stessa pagina chi utilizza i programmi, i prezzi, la compatibilità con Windows o iOS, le caratteristiche, le recensioni e se viene fornita assistenza e formazione.
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title: Confronta Intercom vs Gorgias - Capterra Italia 2026
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# Confronta Intercom con Gorgias

Canonical: https://www.capterra.it/compare/134347/155357/intercom/vs/gorgias

> Confronto dettagliato tra Intercom e Gorgias. Consulta valutazioni, recensioni, prezzi e funzionalità per prendere la decisione migliore per la tua azienda.

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## A colpo d'occhio

| Parametro | Intercom | Gorgias |
| **Valutazione complessiva** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Totale recensioni** | 1133 | 134 |
| **Prezzo di partenza** | 39,00 USD | 60,00 USD |
| **Versione di prova gratuita (free trial)** | Sì | Sì |
| **Versione gratuita** | No | No |
| **Implementazione** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, Web, Android (mobile), iPhone (mobile) |
| **Assistenza** | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Chat | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat |
| **Formazione** | Live Online, Webinar, Documentazione, Video | Di persona, Live Online, Webinar, Documentazione, Video |

## Ideale per

### Intercom

Intercom vanta oltre 30.000 clienti paganti in tutto il mondo, comprese le aziende più grandi come New Relic, Sothebys e Shopify e più piccole come Airtable e Coda.

### Gorgias

Aziende B2C, società di e-commerce o aziende che fanno grande affidamento sui propri team di supporto.

## Funzionalità principali

### Intercom

- API
- Accesso da dispositivi mobili
- Branding personalizzabile
- Chat in tempo reale per i consumatori
- Comunicazione multi-canale
- Comunicazioni in batch
- Condivisione di documenti
- Creazione di report/analisi
- Dashboard
- Database clienti
- Gestione dei modelli
- Gestione dei sondaggi
- Gestione delle code
- Instradamento automatico
- Live Chat
- Modelli personalizzabili
- Modulo offline
- Personalizzazione
- Quadro della attività
- Sistema plurilingue

### Gorgias

- API
- Accesso da dispositivi mobili
- Branding personalizzabile
- Chat in tempo reale per i consumatori
- Comunicazione multi-canale
- Comunicazioni in batch
- Condivisione di documenti
- Creazione di report/analisi
- Dashboard
- Database clienti
- Gestione dei modelli
- Gestione dei sondaggi
- Gestione delle code
- Instradamento automatico
- Live Chat
- Modelli personalizzabili
- Modulo offline
- Personalizzazione
- Quadro della attività
- Sistema plurilingue

## Link

- [Visualizza la pagina di Intercom](https://www.capterra.it/software/134347/intercom)
- [Visualizza la pagina di Gorgias](https://www.capterra.it/software/155357/gorgias)
- [Visualizza il confronto originale](https://www.capterra.it/compare/134347/155357/intercom/vs/gorgias)

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## Dati strutturati

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