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CXone Mpower vs RingCentral Contact Center
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71,00 USD/mese
65,00 USD/mese
I contact center di organizzazioni di piccole e medie aziende e governi utilizzano NICE inContact CXone per offrire eccezionali esperienze ai clienti su tutti i canali digitali e voce.
RingCentral è basato su InContact ed è una versatile soluzione per contact center basata sul cloud, ideale per imprese di ogni dimensione.
- Composizione automatica dei numeri di telefono
- Dialer automatico chiamate in uscita
- Gestione dei sondaggi
- Gestione della qualità
- Monitoraggio delle chiamate
- Previsione del personale
- Raccolta dati multi-canale
- Registrazione delle chiamate
- Registrazione su richiesta
- Smistamento automatico delle chiamate
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- Basato sul cloud
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