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description: Salesforce Service Cloud vs ManageEngine SupportCenter Plus, confrontali gratuitamente in pochi secondi. Visualizza nella stessa pagina chi utilizza i programmi, i prezzi, la compatibilità con Windows o iOS, le caratteristiche, le recensioni e se viene fornita assistenza e formazione.
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title: Confronta Salesforce Service Cloud vs ManageEngine SupportCenter Plus - Capterra Italia 2026
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# Confronta Salesforce Service Cloud con ManageEngine SupportCenter Plus

Canonical: https://www.capterra.it/compare/136189/162095/salesforce/vs/manageengine-supportcenter-plus

> Confronto dettagliato tra Salesforce Service Cloud e ManageEngine SupportCenter Plus. Consulta valutazioni, recensioni, prezzi e funzionalità per prendere la decisione migliore per la tua azienda.

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## A colpo d'occhio

| Parametro | Salesforce Service Cloud | ManageEngine SupportCenter Plus |
| **Valutazione complessiva** | 4.5/5 | 4.3/5 |
| **Totale recensioni** | 820 | 14 |
| **Prezzo di partenza** | 25,00 USD | 495,00 USD |
| **Versione di prova gratuita (free trial)** | Sì | Sì |
| **Versione gratuita** | Sì | Sì |
| **Implementazione** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Linux (desktop), Android (mobile) |
| **Assistenza** | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24 |
| **Formazione** | Live Online, Webinar, Documentazione, Video | Di persona, Live Online, Webinar, Video |

## Ideale per

### Salesforce Service Cloud

Aziende che necessitano di una soluzione Service-as-a-Software per la gestione di CRM ed helpdesk.

### ManageEngine SupportCenter Plus

SupportCenter Plus è un software di assistenza clienti basato sul web, che consente alle organizzazioni di gestire in modo efficace i ticket dei clienti, le loro informazioni di contatto e dell'account e i contratti del servizio.

## Funzionalità principali

### Salesforce Service Cloud

- Accesso da dispositivi mobili
- CRM
- Chat in tempo reale per i consumatori
- Comunicazione multi-canale
- Creazione di report/analisi
- Dashboard
- Database clienti
- Gestione dei problemi
- Gestione dei sondaggi
- Gestione della knowledge base
- Gestione delle conoscenze
- Gestione delle spedizioni
- Live Chat
- Portale self-service
- Quadro della attività
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Registrazione delle chiamate
- Sistema plurilingue

### ManageEngine SupportCenter Plus

- Accesso da dispositivi mobili
- CRM
- Chat in tempo reale per i consumatori
- Comunicazione multi-canale
- Creazione di report/analisi
- Dashboard
- Database clienti
- Gestione dei sondaggi
- Gestione della knowledge base
- Gestione delle conoscenze
- Live Chat
- Portale self-service
- Quadro della attività
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Sistema plurilingue

## Link

- [Visualizza la pagina di Salesforce Service Cloud](https://www.capterra.it/software/136189/salesforce)
- [Visualizza la pagina di ManageEngine SupportCenter Plus](https://www.capterra.it/software/162095/manageengine-supportcenter-plus)
- [Visualizza il confronto originale](https://www.capterra.it/compare/136189/162095/salesforce/vs/manageengine-supportcenter-plus)

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## Dati strutturati

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