---
description: Salesforce Service Cloud vs Factorial, confrontali gratuitamente in pochi secondi. Visualizza nella stessa pagina chi utilizza i programmi, i prezzi, la compatibilità con Windows o iOS, le caratteristiche, le recensioni e se viene fornita assistenza e formazione.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Confronta Salesforce Service Cloud vs Factorial - Capterra Italia 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Software per la gestione delle consegne](/directory/10048/transportation-dispatch/software) > [Salesforce Service Cloud \<span\>vs\</span\> Factorial](https://www.capterra.it/compare/136189/168685/salesforce/vs/factorial-hr-software)

# Confronta Salesforce Service Cloud con Factorial

Canonical: https://www.capterra.it/compare/136189/168685/salesforce/vs/factorial-hr-software

> Confronto dettagliato tra Salesforce Service Cloud e Factorial. Consulta valutazioni, recensioni, prezzi e funzionalità per prendere la decisione migliore per la tua azienda.

-----

## A colpo d'occhio

| Parametro | Salesforce Service Cloud | Factorial |
| **Valutazione complessiva** | 4.5/5 | 4.4/5 |
| **Totale recensioni** | 824 | 313 |
| **Prezzo di partenza** | 25,00 USD | 8,00 USD |
| **Versione di prova gratuita (free trial)** | Sì | Sì |
| **Versione gratuita** | Sì | No |
| **Implementazione** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (locale), Linux (locale), Chromebook (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Assistenza** | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Chat |
| **Formazione** | Live Online, Webinar, Documentazione, Video | Di persona, Live Online, Webinar, Documentazione, Video |

## Ideale per

### Salesforce Service Cloud

Aziende che necessitano di una soluzione Service-as-a-Software per la gestione di CRM ed helpdesk.

### Factorial

Factorial è una piattaforma all-in-one pensata per PMI e grandi aziende nei settori costruzioni, sanità, ristorazione e hospitality.

## Funzionalità principali

### Salesforce Service Cloud

- Archiviazione di documenti
- Avvisi via e-mail
- Branding personalizzabile
- Controllo del processo di valutazione
- Gestione dei contenuti
- Gestione dei moduli
- Gestione dei sondaggi
- Gestione del lavoro
- Gestione dell'inventario
- Gestione delle spedizioni
- Moduli personalizzabili
- Monitoraggio ore online
- Pianificazione automatica
- Previsione del personale
- Quadro della attività
- Real-Time Data
- Risk Analysis
- Sistema plurilingue

### Factorial

- Archiviazione di documenti
- Avvisi via e-mail
- Branding personalizzabile
- Controllo del processo di valutazione
- Creazione di organigrammi
- Gestione dei contenuti
- Gestione dei moduli
- Gestione dei sondaggi
- Gestione del lavoro
- Gestione dell'inventario
- Gestione della formazione
- Moduli personalizzabili
- Monitoraggio ore online
- Pianificazione automatica
- Previsione del personale
- Quadro della attività
- Real-Time Data
- Risk Analysis
- Sistema plurilingue

## Link

- [Visualizza la pagina di Salesforce Service Cloud](https://www.capterra.it/software/136189/salesforce)
- [Visualizza la pagina di Factorial](https://www.capterra.it/software/168685/factorial-hr-software)
- [Visualizza il confronto originale](https://www.capterra.it/compare/136189/168685/salesforce/vs/factorial-hr-software)

-----

## Dati strutturati

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Confronta Salesforce Service Cloud vs Factorial - Capterra Italia 2026","description":"Salesforce Service Cloud vs Factorial, confrontali gratuitamente in pochi secondi. Visualizza nella stessa pagina chi utilizza i programmi, i prezzi, la compatibilità con Windows o iOS, le caratteristiche, le recensioni e se viene fornita assistenza e formazione.","url":"https://www.capterra.it/compare/136189/168685/salesforce/vs/factorial-hr-software","about":[{"@id":"https://www.capterra.it/software/136189/salesforce#software"},{"@id":"https://www.capterra.it/software/168685/factorial-hr-software#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.it/compare/136189/168685/salesforce/vs/factorial-hr-software#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.it/compare/136189/168685/salesforce/vs/factorial-hr-software#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.it/#organization"},"inLanguage":"it","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.it/#website"}},{"name":"Salesforce Service Cloud","description":"Service Cloud 360, la piattaforma di servizio clienti n°1 al mondo, consente alle aziende di promuovere un coinvolgimento continuo lungo l'intero customer journey. Automatizza i processi mettendo i team nelle condizioni di fare di più con meno e personalizza le interazioni con i clienti con l'Intelligenza Artificiale.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f5a0c858-66c7-49f8-bdfd-0a429fc5ca8f.png","url":"https://www.capterra.it/software/136189/salesforce","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.it/software/136189/salesforce#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.it/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":824,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Factorial","description":"Factorial è un software gestionale aziendale all-in-one che automatizza e semplifica i processi di gestione lungo l’intero ciclo di vita dei dipendenti. Dalla pianificazione dei turni alla gestione dei candidati, dal monitoraggio delle performance all’elaborazione di buste paga e rimborsi spese, Factorial centralizza tutte le attività in un’unica piattaforma intuitiva.\n\nGrazie a questo gestionale aziendale, è possibile ridurre il carico amministrativo dei team HR, finance e manageriali, ottimizzando i flussi di lavoro e garantendo maggiore efficienza e conformità normativa. Il risultato? Meno attività manuali, più controllo sui dati e una gestione del personale decisamente più fluida.\n\nChe si tratti di un’organizzazione con 5 o 500 persone, Factorial si adatta alle esigenze aziendali per permettere a manager e responsabili di concentrarsi su ciò che conta davvero: le persone che stanno dietro ai processi.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0353b553-9a88-4c92-99f8-2f00730013bf.png","url":"https://www.capterra.it/software/168685/factorial-hr-software","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.it/software/168685/factorial-hr-software#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.it/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":313,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"8","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software per la gestione delle consegne","position":2,"item":"/directory/10048/transportation-dispatch/software","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud vs Factorial","position":3,"item":"https://www.capterra.it/compare/136189/168685/salesforce/vs/factorial-hr-software","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.it/compare/136189/168685/salesforce/vs/factorial-hr-software#breadcrumblist"}]}
</script>