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Salesforce Service Cloud vs Zoho Desk
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25,00 USD/mese
20,00 €/mese
Nel complesso
4,4
(787)
Nel complesso
4,5
(2.198)
Aziende che necessitano di una soluzione Service-as-a-Software per la gestione di CRM ed helpdesk.
Zoho fornisce applicazioni specificatamente concepite per settori e attività di lavoro a reparti di vendite e marketing, Risorse umane, helpdesk e finanziario. Zoho Desk for Business è progettato per le aziende di ogni dimensione e settore.
- Archiviazione di documenti
- Gestione dei contenuti
- Gestione dei problemi
- Gestione delle mansioni
- Monitoraggio delle chiamate
- Monitoraggio delle lamentele dei clienti
- Preventivi/Stime
- Registrazione delle chiamate
- Ricerca/Filtro
- Smistamento automatico delle chiamate
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- Basato sul cloud
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