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title: Confronta Salesforce Service Cloud vs Microsoft Excel - Capterra Italia 2026
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# Confronta Salesforce Service Cloud con Microsoft Excel

Canonical: https://www.capterra.it/compare/136189/176574/salesforce/vs/excel

> Confronto dettagliato tra Salesforce Service Cloud e Microsoft Excel. Consulta valutazioni, recensioni, prezzi e funzionalità per prendere la decisione migliore per la tua azienda.

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## A colpo d'occhio

| Parametro | Salesforce Service Cloud | Microsoft Excel |
| **Valutazione complessiva** | 4.5/5 | 4.8/5 |
| **Totale recensioni** | 824 | 19449 |
| **Prezzo di partenza** | 25,00 USD | 6,00 USD |
| **Versione di prova gratuita (free trial)** | Sì | No |
| **Versione gratuita** | Sì | Sì |
| **Implementazione** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Assistenza** | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica |
| **Formazione** | Live Online, Webinar, Documentazione, Video | Video |

## Ideale per

### Salesforce Service Cloud

Aziende che necessitano di una soluzione Service-as-a-Software per la gestione di CRM ed helpdesk.

### Microsoft Excel

Soluzioni per fogli di calcolo per piccole e grandi aziende.

## Funzionalità principali

### Salesforce Service Cloud

- API
- Archiviazione di documenti
- Commenti/Note
- Condivisione di documenti
- Gestione dei problemi
- Gestione dei progetti
- Gestione delle attività
- Gestione delle spedizioni
- Gestione di documenti
- Importazione/Esportazione di dati
- Modelli
- Modelli personalizzabili
- Monitoraggio delle chiamate
- Real-Time Data
- Real-Time Updates
- Registrazione delle chiamate
- Ricerca/Filtro
- Strumenti collaborativi
- Trascinamento della selezione (Drag & Drop)
- Visualizzazione di dati

### Microsoft Excel

- API
- Commenti/Note
- Condivisione di documenti
- Gestione dei progetti
- Gestione delle attività
- Gestione di documenti
- Importazione/Esportazione di dati
- Modelli
- Modelli personalizzabili
- Real-Time Data
- Real-Time Updates
- Ricerca/Filtro
- Strumenti collaborativi
- Trascinamento della selezione (Drag & Drop)
- Visualizzazione di dati

## Link

- [Visualizza la pagina di Salesforce Service Cloud](https://www.capterra.it/software/136189/salesforce)
- [Visualizza la pagina di Microsoft Excel](https://www.capterra.it/software/176574/excel)
- [Visualizza il confronto originale](https://www.capterra.it/compare/136189/176574/salesforce/vs/excel)

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## Dati strutturati

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