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title: Confronta Salesforce Service Cloud vs Mautic - Capterra Italia 2026
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# Confronta Salesforce Service Cloud con Mautic

Canonical: https://www.capterra.it/compare/136189/211361/salesforce/vs/mautic-by-hem

> Confronto dettagliato tra Salesforce Service Cloud e Mautic. Consulta valutazioni, recensioni, prezzi e funzionalità per prendere la decisione migliore per la tua azienda.

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## A colpo d'occhio

| Parametro | Salesforce Service Cloud | Mautic |
| **Valutazione complessiva** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Totale recensioni** | 824 | 2 |
| **Prezzo di partenza** | 25,00 USD | 350,00 CA$ |
| **Versione di prova gratuita (free trial)** | Sì | No |
| **Versione gratuita** | Sì | No |
| **Implementazione** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, Web |
| **Assistenza** | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat | - |
| **Formazione** | Live Online, Webinar, Documentazione, Video | - |

## Ideale per

### Salesforce Service Cloud

Aziende che necessitano di una soluzione Service-as-a-Software per la gestione di CRM ed helpdesk.

### Mautic

Al servizio del mercato dell'istruzione: scuole primarie e secondarie, college, università, scuole di business, corsi online, scuole di lingue, ecc.

## Funzionalità principali

### Salesforce Service Cloud

- Accesso da dispositivi mobili
- Archiviazione di documenti
- CRM
- Creazione di report/analisi
- Gestione contatti
- Gestione dei contenuti
- Gestione dei moduli
- Gestione dei problemi
- Gestione del flusso di lavoro
- Gestione della posta elettronica
- Gestione delle attività
- Gestione delle mansioni
- Gestione delle spedizioni
- Gestione di potenziali clienti
- Monitoraggio delle chiamate
- Preventivi/Stime
- Registrazione delle chiamate
- Report personalizzabili
- Ricerca/Filtro
- Smistamento automatico delle chiamate

### Mautic

- Accesso da dispositivi mobili
- CRM
- Creazione di report/analisi
- Gestione contatti
- Gestione dei moduli
- Gestione del flusso di lavoro
- Gestione della posta elettronica
- Gestione delle attività
- Gestione di potenziali clienti
- Report personalizzabili

## Link

- [Visualizza la pagina di Salesforce Service Cloud](https://www.capterra.it/software/136189/salesforce)
- [Visualizza la pagina di Mautic](https://www.capterra.it/software/211361/mautic-by-hem)
- [Visualizza il confronto originale](https://www.capterra.it/compare/136189/211361/salesforce/vs/mautic-by-hem)

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## Dati strutturati

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