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description: Smartsupp vs Tiny Chat, confrontali gratuitamente in pochi secondi. Visualizza nella stessa pagina chi utilizza i programmi, i prezzi, la compatibilità con Windows o iOS, le caratteristiche, le recensioni e se viene fornita assistenza e formazione.
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title: Confronta Smartsupp vs Tiny Chat - Capterra Italia 2026
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# Confronta Smartsupp con Tiny Chat

Canonical: https://www.capterra.it/compare/136251/1070913/smartsupp-live-chat/vs/Tiny-Chat

> Confronto dettagliato tra Smartsupp e Tiny Chat. Consulta valutazioni, recensioni, prezzi e funzionalità per prendere la decisione migliore per la tua azienda.

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## A colpo d'occhio

| Parametro | Smartsupp | Tiny Chat |
| **Valutazione complessiva** | 4.6/5 | - |
| **Totale recensioni** | 343 | 0 |
| **Prezzo di partenza** | 17,00 USD | 10,00 USD |
| **Versione di prova gratuita (free trial)** | Sì | Sì |
| **Versione gratuita** | Sì | No |
| **Implementazione** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, Web |
| **Assistenza** | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Chat | Email/Help desk, FAQ/Forum, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat |
| **Formazione** | Di persona, Live Online, Webinar, Documentazione, Video | Documentazione |

## Ideale per

### Smartsupp

Aziende che desiderano avviare una conversazione personale con i visitatori del proprio sito web e trasformarli in clienti soddisfatti.

### Tiny Chat

Aziende che utilizzano Slack, imprenditori che desiderano aumentare la forza vendita, i piccoli team di successo dei clienti e le agenzie di sviluppo. Adatta per coloro che sono stanchi di pagare troppo per il software di live chat.

## Funzionalità principali

### Smartsupp

- API
- Accesso da dispositivi mobili
- Acquisizione di potenziali clienti
- Assistenza clienti
- Autoresponders
- Branding personalizzabile
- Chat in tempo reale per i consumatori
- Chat/Messaggistica
- Chatbot
- Condivisione di documenti
- Elaborazione del linguaggio naturale
- Gestione delle applicazioni
- Gestione delle code
- Live Chat
- Quadro della attività
- Real-Time Notifications
- Risposte automatizzate
- Sistema plurilingue
- Trascinamento della selezione (Drag & Drop)
- Trasferimento/Instradamento

### Tiny Chat

- API
- Accesso da dispositivi mobili
- Assistenza clienti
- Autoresponders
- Branding personalizzabile
- Chat in tempo reale per i consumatori
- Chat/Messaggistica
- Chatbot
- Condivisione di documenti
- Elaborazione del linguaggio naturale
- Live Chat
- Real-Time Notifications
- Risposte automatizzate
- Trasferimento/Instradamento

## Link

- [Visualizza la pagina di Smartsupp](https://www.capterra.it/software/136251/smartsupp-live-chat)
- [Visualizza la pagina di Tiny Chat](https://www.capterra.it/software/1070913/Tiny-Chat)
- [Visualizza il confronto originale](https://www.capterra.it/compare/136251/1070913/smartsupp-live-chat/vs/Tiny-Chat)

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## Dati strutturati

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