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title: Confronta JIRA Service Management vs Atera - Capterra Italia 2026
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# Confronta JIRA Service Management con Atera

Canonical: https://www.capterra.it/compare/138769/144309/jira-service-management/vs/atera

> Confronto dettagliato tra JIRA Service Management e Atera. Consulta valutazioni, recensioni, prezzi e funzionalità per prendere la decisione migliore per la tua azienda.

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## A colpo d'occhio

| Parametro | JIRA Service Management | Atera |
| **Valutazione complessiva** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Totale recensioni** | 763 | 446 |
| **Prezzo di partenza** | 20,00 USD | 129,00 € |
| **Versione di prova gratuita (free trial)** | Sì | Sì |
| **Versione gratuita** | Sì | No |
| **Implementazione** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (locale), Linux (locale), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Assistenza** | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Chat | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat |
| **Formazione** | Live Online, Webinar, Documentazione, Video | Live Online, Webinar, Documentazione, Video |

## Ideale per

### JIRA Service Management

Team ad alta velocità che cercano di modernizzare le operazioni collegando sviluppo e IT, offrire esperienze di servizio eccezionali e rispondere rapidamente ai cambiamenti.

### Atera

Tra i clienti vi sono fornitori di servizi gestiti (MSP) di ogni dimensione. Atera riunisce tutte le attività MSP. Meno problemi, più controllo e una strategia MSP che funziona davvero.

## Funzionalità principali

### JIRA Service Management

- API
- Accesso da dispositivi mobili
- Backup e ripristino
- Branding personalizzabile
- Condivisione dello schermo
- Controllo accessi/Autorizzazioni
- Controllo del processo di valutazione
- Controllo ore e spese
- Dashboard
- Gestione dei problemi
- Gestione dell'inventario
- Gestione della knowledge base
- Gestione delle modifiche
- Gestione delle risorse IT
- Gestione di servizi di assistenza
- Moduli personalizzabili
- Monitoraggio dei ticket di assistenza
- Pianificazione della manutenzione
- Real-Time Reporting

### Atera

- API
- Accesso da dispositivi mobili
- Backup e ripristino
- Branding personalizzabile
- Condivisione dello schermo
- Controllo accessi/Autorizzazioni
- Controllo del processo di valutazione
- Controllo ore e spese
- Dashboard
- Gestione dei problemi
- Gestione dell'inventario
- Gestione della knowledge base
- Gestione delle modifiche
- Gestione delle risorse IT
- Gestione di servizi di assistenza
- Moduli personalizzabili
- Monitoraggio dei ticket di assistenza
- Personalizzazione
- Pianificazione della manutenzione
- Real-Time Reporting

## Link

- [Visualizza la pagina di JIRA Service Management](https://www.capterra.it/software/138769/jira-service-management)
- [Visualizza la pagina di Atera](https://www.capterra.it/software/144309/atera)
- [Visualizza il confronto originale](https://www.capterra.it/compare/138769/144309/jira-service-management/vs/atera)

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## Dati strutturati

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