Da 18 anni aiutiamo le aziende
a scegliere i migliori software

contactSPACE vs EasyCall Cloud

Capterra offre recensioni di utenti verificati e ricerche obiettive e indipendenti. Quando visiti il sito di un fornitore attraverso i nostri link, potremmo guadagnare una commissione. Scopri di più

150,00 USD/mese

25,00 €/mese

Nel complesso

4,8 (11)

Facilità d'uso
4,7 (11)
Caratteristiche e funzionalità
4,4 (11)
Servizio clienti
4,5 (11)
Rapporto qualità-prezzo
4,3 (11)

Nel complesso

4,4 (16)

Facilità d'uso
4,8 (16)
Caratteristiche e funzionalità
4,4 (16)
Servizio clienti
4,6 (16)
Rapporto qualità-prezzo
4,8 (16)

Aziende che desiderano gestire le proprie operazioni di servizio clienti/supporto/vendite interne con un livello di facilità precedentemente riservato solo alle grandi organizzazioni con budget elevato e infrastrutture IT di grandi dimensioni.

EasyCall Cloud è ideale per call center e contact center di piccole, medie e grandi aziende. La sua flessibilità permette di acquistare solo le postazioni necessarie, adattandosi perfettamente alle esigenze di ogni business.

10/10

Call Center Inbound
Call Center Outbound
Composizione automatica dei numeri di telefono
Gestione delle code
Gestione elenco chiamate
Monitoraggio delle chiamate
Quadro della attività
Real-Time Data
Registrazione delle chiamate
Smistamento automatico delle chiamate

10/10

Call Center Inbound
Call Center Outbound
Composizione automatica dei numeri di telefono
Gestione delle code
Gestione elenco chiamate
Monitoraggio delle chiamate
Quadro della attività
Real-Time Data
Registrazione delle chiamate
Smistamento automatico delle chiamate

Basato sul cloud
Locale

Basato sul cloud
Locale

Di persona
Live Online
Webinar
Documentazione
Video

Di persona
Live Online
Webinar
Documentazione
Video

Email/Help desk
FAQ/Forum
Knowledge Base
Assistenza telefonica
Assistenza diretta 24 ore su 24
Chat

Email/Help desk
FAQ/Forum
Knowledge Base
Assistenza telefonica
Assistenza diretta 24 ore su 24
Chat