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title: Confronta Pure Chat vs Zoho Desk - Capterra Italia 2026
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# Confronta Pure Chat con Zoho Desk

Canonical: https://www.capterra.it/compare/141708/169505/pure-chat/vs/zoho-desk

> Confronto dettagliato tra Pure Chat e Zoho Desk. Consulta valutazioni, recensioni, prezzi e funzionalità per prendere la decisione migliore per la tua azienda.

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## A colpo d'occhio

| Parametro | Pure Chat | Zoho Desk |
| **Valutazione complessiva** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **Totale recensioni** | 337 | 2211 |
| **Prezzo di partenza** | 39,00 USD | 20,00 € |
| **Versione di prova gratuita (free trial)** | Sì | Sì |
| **Versione gratuita** | Sì | No |
| **Implementazione** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Assistenza** | Email/Help desk, FAQ/Forum, Chat | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat |
| **Formazione** | Documentazione, Video | Live Online, Webinar, Documentazione, Video |

## Ideale per

### Pure Chat

Pure Chat è l'ideale per le piccole e medie imprese e i team di vendita/marketing di qualsiasi settore che desiderano acquisire più lead e convertire più vendite.

### Zoho Desk

Zoho fornisce applicazioni specificatamente concepite per settori e attività di lavoro a reparti di vendite e marketing, Risorse umane, helpdesk e finanziario. Zoho Desk for Business è progettato per le aziende di ogni dimensione e settore.

## Funzionalità principali

### Pure Chat

- API
- Accesso da dispositivi mobili
- Branding personalizzabile
- CRM
- Chat in tempo reale per i consumatori
- Chat proattiva
- Chat/Messaggistica
- Condivisione di documenti
- Creazione di report/analisi
- Modulo offline
- Real-Time Analytics
- Ricerca/Filtro
- Risposte predefinite
- Storico delle trascrizioni/chat
- Third-Party Integrations
- Tracciamento delle interazioni
- Trasferimento/Instradamento

### Zoho Desk

- API
- Accesso da dispositivi mobili
- Branding personalizzabile
- CRM
- Chat in tempo reale per i consumatori
- Chat proattiva
- Chat/Messaggistica
- Condivisione di documenti
- Creazione di report/analisi
- Modulo offline
- Monitoraggio delle chiamate
- Personalizzazione
- Real-Time Analytics
- Registrazione delle chiamate
- Ricerca/Filtro
- Risposte predefinite
- Storico delle trascrizioni/chat
- Third-Party Integrations
- Tracciamento delle interazioni
- Trasferimento/Instradamento

## Link

- [Visualizza la pagina di Pure Chat](https://www.capterra.it/software/141708/pure-chat)
- [Visualizza la pagina di Zoho Desk](https://www.capterra.it/software/169505/zoho-desk)
- [Visualizza il confronto originale](https://www.capterra.it/compare/141708/169505/pure-chat/vs/zoho-desk)

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## Dati strutturati

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