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description: Teamwork Desk vs ServiceNow, confrontali gratuitamente in pochi secondi. Visualizza nella stessa pagina chi utilizza i programmi, i prezzi, la compatibilità con Windows o iOS, le caratteristiche, le recensioni e se viene fornita assistenza e formazione.
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title: Confronta Teamwork Desk vs ServiceNow - Capterra Italia 2026
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# Confronta Teamwork Desk con ServiceNow

Canonical: https://www.capterra.it/compare/143754/152871/teamwork-desk/vs/servicenow

> Confronto dettagliato tra Teamwork Desk e ServiceNow. Consulta valutazioni, recensioni, prezzi e funzionalità per prendere la decisione migliore per la tua azienda.

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## A colpo d'occhio

| Parametro | Teamwork Desk | ServiceNow |
| **Valutazione complessiva** | 4.4/5 | 4.5/5 |
| **Totale recensioni** | 143 | 348 |
| **Prezzo di partenza** | 10,50 USD | 100,00 USD |
| **Versione di prova gratuita (free trial)** | Sì | Sì |
| **Versione gratuita** | No | Sì |
| **Implementazione** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Assistenza** | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat |
| **Formazione** | Live Online, Webinar, Documentazione, Video | Live Online, Webinar, Documentazione, Video |

## Ideale per

### Teamwork Desk

Clienti che richiedono software di supporto in grado di creare relazioni migliori.

### ServiceNow

Spazio ITSM. Questo include organizzazioni in crescita di tutte le dimensioni e di qualsiasi settore.

## Funzionalità principali

### Teamwork Desk

- API
- Alerts/Escalation
- Branding personalizzabile
- Chat dal vivo
- Creazione di report/analisi
- Gestione dei biglietti
- Gestione del flusso di lavoro
- Gestione della knowledge base
- Parametri prestazionali
- Portale self-service
- Prioritizzazione

### ServiceNow

- API
- Accesso/Controllo remoto
- Alerts/Escalation
- Ambiente di sviluppo integrato
- Branding personalizzabile
- Chat dal vivo
- Controllo del processo di valutazione
- Creazione di report/analisi
- Gestione dei biglietti
- Gestione del flusso di lavoro
- Gestione dell'inventario
- Gestione della knowledge base
- Gestione delle licenze
- Parametri prestazionali
- Portale self-service
- Prioritizzazione
- Quadro della attività
- Real-Time Data
- Ricerca/Filtro
- Trascinamento della selezione (Drag & Drop)

## Link

- [Visualizza la pagina di Teamwork Desk](https://www.capterra.it/software/143754/teamwork-desk)
- [Visualizza la pagina di ServiceNow](https://www.capterra.it/software/152871/servicenow)
- [Visualizza il confronto originale](https://www.capterra.it/compare/143754/152871/teamwork-desk/vs/servicenow)

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## Dati strutturati

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