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description: Tidio vs Formilla.com, confrontali gratuitamente in pochi secondi. Visualizza nella stessa pagina chi utilizza i programmi, i prezzi, la compatibilità con Windows o iOS, le caratteristiche, le recensioni e se viene fornita assistenza e formazione.
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title: Confronta Tidio vs Formilla.com - Capterra Italia 2026
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# Confronta Tidio con Formilla.com

Canonical: https://www.capterra.it/compare/144040/159670/tidio-chat/vs/formilla-com

> Confronto dettagliato tra Tidio e Formilla.com. Consulta valutazioni, recensioni, prezzi e funzionalità per prendere la decisione migliore per la tua azienda.

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## A colpo d'occhio

| Parametro | Tidio | Formilla.com |
| **Valutazione complessiva** | 4.7/5 | 4.8/5 |
| **Totale recensioni** | 590 | 29 |
| **Prezzo di partenza** | 0,00 USD | 24,99 USD |
| **Versione di prova gratuita (free trial)** | Sì | Sì |
| **Versione gratuita** | Sì | Sì |
| **Implementazione** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Assistenza** | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat | Chat |
| **Formazione** | Live Online, Webinar, Documentazione, Video | Live Online, Documentazione |

## Ideale per

### Tidio

Tidio aiuta oltre 300.000 aziende di tutte le dimensioni, tra cui Glovo, Praktiker e ADT Security, a offrire un'assistenza puntuale e generare vendite con un software di servizio clienti con l’AI.

### Formilla.com

Formilla.com soddisfa le esigenze dei clienti di tutti i settori, in tutto il mondo, che cercano software per chat dal vivo; in particolare per le piccole imprese.

## Funzionalità principali

### Tidio

- Accesso da dispositivi mobili
- Assistenza clienti
- Autoresponders
- Branding personalizzabile
- Chat in tempo reale per i consumatori
- Chat proattiva
- Chatbot
- Comunicazioni in batch
- Condivisione di documenti
- Creazione di report/analisi
- Gestione delle mansioni
- Live Chat
- Modulo offline
- Personalizzazione
- Ricerca/Filtro
- Risposte predefinite
- Storico delle trascrizioni/chat
- Targeting geografico
- Third-Party Integrations
- Trasferimento/Instradamento

### Formilla.com

- Accesso da dispositivi mobili
- Assistenza clienti
- Autoresponders
- Branding personalizzabile
- Chat in tempo reale per i consumatori
- Chat proattiva
- Chatbot
- Condivisione di documenti
- Creazione di report/analisi
- Live Chat
- Modulo offline
- Risposte predefinite
- Storico delle trascrizioni/chat
- Targeting geografico
- Third-Party Integrations
- Trasferimento/Instradamento

## Link

- [Visualizza la pagina di Tidio](https://www.capterra.it/software/144040/tidio-chat)
- [Visualizza la pagina di Formilla.com](https://www.capterra.it/software/159670/formilla-com)
- [Visualizza il confronto originale](https://www.capterra.it/compare/144040/159670/tidio-chat/vs/formilla-com)

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## Dati strutturati

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