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description: Tidio vs Chatfuel, confrontali gratuitamente in pochi secondi. Visualizza nella stessa pagina chi utilizza i programmi, i prezzi, la compatibilità con Windows o iOS, le caratteristiche, le recensioni e se viene fornita assistenza e formazione.
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title: Confronta Tidio vs Chatfuel - Capterra Italia 2026
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# Confronta Tidio con Chatfuel

Canonical: https://www.capterra.it/compare/144040/181770/tidio-chat/vs/chatfuel

> Confronto dettagliato tra Tidio e Chatfuel. Consulta valutazioni, recensioni, prezzi e funzionalità per prendere la decisione migliore per la tua azienda.

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## A colpo d'occhio

| Parametro | Tidio | Chatfuel |
| **Valutazione complessiva** | 4.7/5 | 4.3/5 |
| **Totale recensioni** | 590 | 28 |
| **Prezzo di partenza** | 0,00 USD | 15,00 USD |
| **Versione di prova gratuita (free trial)** | Sì | Sì |
| **Versione gratuita** | Sì | Sì |
| **Implementazione** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, Web |
| **Assistenza** | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat |
| **Formazione** | Live Online, Webinar, Documentazione, Video | Di persona, Live Online, Webinar, Documentazione |

## Ideale per

### Tidio

Tidio aiuta oltre 300.000 aziende di tutte le dimensioni, tra cui Glovo, Praktiker e ADT Security, a offrire un'assistenza puntuale e generare vendite con un software di servizio clienti con l’AI.

### Chatfuel

Imprese di e-commerce, agenzie di marketing, piccole e medie imprese.

## Funzionalità principali

### Tidio

- API
- Accesso da dispositivi mobili
- Acquisizione di potenziali clienti
- Bot preconfigurato
- Branding personalizzabile
- CRM
- Chat in tempo reale per i consumatori
- Condivisione di documenti
- Creazione di report/analisi
- Dashboard
- Database contatti
- Gestione dei modelli
- Gestione delle comunicazioni
- IA/Machine learning
- Lead Qualification
- Live Chat
- Personalizzazione
- Quadro della attività
- Sistema plurilingue
- Sviluppo senza codice

### Chatfuel

- API
- Accesso da dispositivi mobili
- Acquisizione di potenziali clienti
- Bot preconfigurato
- Branding personalizzabile
- CRM
- Chat in tempo reale per i consumatori
- Condivisione di documenti
- Creazione di report/analisi
- Dashboard
- Database contatti
- Gestione dei modelli
- Gestione delle comunicazioni
- IA/Machine learning
- Lead Qualification
- Live Chat
- Personalizzazione
- Quadro della attività
- Sistema plurilingue
- Sviluppo senza codice

## Link

- [Visualizza la pagina di Tidio](https://www.capterra.it/software/144040/tidio-chat)
- [Visualizza la pagina di Chatfuel](https://www.capterra.it/software/181770/chatfuel)
- [Visualizza il confronto originale](https://www.capterra.it/compare/144040/181770/tidio-chat/vs/chatfuel)

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## Dati strutturati

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