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Atera vs ScriptRunner
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Non specificato dal fornitore
Tra i clienti vi sono fornitori di servizi gestiti (MSP) di ogni dimensione. Atera riunisce tutte le attività MSP. Meno problemi, più controllo e una strategia MSP che funziona davvero.
- Primari: SysAdmins e Service Desk, IT-Operazioni e fornitori di servizi gestiti
- Secondari: Dipartimenti e self-service per l'utente finale
- Branding personalizzabile
- Dashboard
- Gestione dei problemi
- Gestione delle patch
- Gestione di servizi di assistenza
- Monitoraggio dei server
- Personalizzazione
- Pianificazione della manutenzione
- Portale self-service
- Strumenti collaborativi
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- Basato sul cloud
- Locale
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- Di persona
- Live Online
- Webinar
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- Email/Help desk
- FAQ/Forum
- Knowledge Base
- Assistenza telefonica
- Assistenza diretta 24 ore su 24
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