---
description: Guru vs Malcolm!, confrontali gratuitamente in pochi secondi. Visualizza nella stessa pagina chi utilizza i programmi, i prezzi, la compatibilità con Windows o iOS, le caratteristiche, le recensioni e se viene fornita assistenza e formazione.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Confronta Guru vs Malcolm! - Capterra Italia 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Software per ricerca documentale aziendale](/directory/31096/enterprise-search/software) > [Guru \<span\>vs\</span\> Malcolm\!](https://www.capterra.it/compare/145390/181117/guru/vs/malcolm)

# Confronta Guru con Malcolm\!

Canonical: https://www.capterra.it/compare/145390/181117/guru/vs/malcolm

> Confronto dettagliato tra Guru e Malcolm\!. Consulta valutazioni, recensioni, prezzi e funzionalità per prendere la decisione migliore per la tua azienda.

-----

## A colpo d'occhio

| Parametro | Guru | Malcolm\! |
| **Valutazione complessiva** | 4.8/5 | 4.9/5 |
| **Totale recensioni** | 639 | 36 |
| **Prezzo di partenza** | - | 36,00 £ |
| **Versione di prova gratuita (free trial)** | Sì | Sì |
| **Versione gratuita** | No | No |
| **Implementazione** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web |
| **Assistenza** | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Chat |
| **Formazione** | Live Online, Webinar, Documentazione, Video | Di persona, Live Online, Webinar, Documentazione, Video |

## Ideale per

### Guru

Principalmente opera con le aziende SaaS, ma è utilizzato anche da agenzie e organizzazioni didattiche. Adatto ai settori in cui le conoscenze aziendali cambiano costantemente.

### Malcolm\!

È pensato per aziende e organizzazioni, grandi e piccole di tutto il mondo, che desiderano migliorare il servizio clienti e l'assistenza. Fai in modo che i tuoi clienti ti amino con Malcolm\!

## Funzionalità principali

### Guru

- API
- Acquisizione e trasferimento di dati
- Branding personalizzabile
- Condivisione di documenti
- Controllo accessi/Autorizzazioni
- Etichettatura
- Gestione dei contenuti
- Gestione della knowledge base
- Libreria di contenuti
- Modelli personalizzabili
- Modifica del testo
- Moduli personalizzabili
- Portale self-service
- Quadro della attività
- Real-Time Data
- Rendicontazione e analisi statistiche
- Ricerca/Filtro
- Single Sign On
- Strumenti collaborativi
- Trascinamento della selezione (Drag & Drop)

### Malcolm\!

- API
- Acquisizione e trasferimento di dati
- Branding personalizzabile
- Condivisione di documenti
- Controllo accessi/Autorizzazioni
- Etichettatura
- Gestione dei contenuti
- Gestione della knowledge base
- Libreria di contenuti
- Modelli personalizzabili
- Modifica del testo
- Moduli personalizzabili
- Portale self-service
- Quadro della attività
- Real-Time Data
- Rendicontazione e analisi statistiche
- Ricerca/Filtro
- Single Sign On
- Strumenti collaborativi
- Trascinamento della selezione (Drag & Drop)

## Link

- [Visualizza la pagina di Guru](https://www.capterra.it/software/145390/guru)
- [Visualizza la pagina di Malcolm\!](https://www.capterra.it/software/181117/malcolm)
- [Visualizza il confronto originale](https://www.capterra.it/compare/145390/181117/guru/vs/malcolm)

-----

## Dati strutturati

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Confronta Guru vs Malcolm! - Capterra Italia 2026","description":"Guru vs Malcolm!, confrontali gratuitamente in pochi secondi. Visualizza nella stessa pagina chi utilizza i programmi, i prezzi, la compatibilità con Windows o iOS, le caratteristiche, le recensioni e se viene fornita assistenza e formazione.","url":"https://www.capterra.it/compare/145390/181117/guru/vs/malcolm","about":[{"@id":"https://www.capterra.it/software/145390/guru#software"},{"@id":"https://www.capterra.it/software/181117/malcolm#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.it/compare/145390/181117/guru/vs/malcolm#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.it/compare/145390/181117/guru/vs/malcolm#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.it/#organization"},"inLanguage":"it","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.it/#website"}},{"name":"Guru","description":"Le conoscenze della tua squadra cambiano ogni giorno. Le soluzioni tradizionali di knowledge base come le Wiki non sono ottimizzate per questi cambiamenti continui, il che porta inevitabilmente a una scarsa adozione e all'obsolescenza delle conoscenze. La mancanza di fiducia nella tua base di conoscenze costringe gli esperti del tuo team a rispondere a più domande individuali, il che lascia loro meno tempo per concentrarsi sul proprio lavoro. Guru è il nuovo modo di acquisire e condividere conoscenze con il tuo team.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d7fa1fc1-4a0b-4567-833d-625739a9b9be.png","url":"https://www.capterra.it/software/145390/guru","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.it/software/145390/guru#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.it/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":639,"ratingValue":4.8},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Malcolm!","description":"Rispondi alle domande frequenti dei tuoi clienti e crea percorsi web per attività comuni. Malcolm! è potente, semplice da utilizzare, veloce da implementare e ha un ottimo rapporto qualità-prezzo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/21ed746a-def5-42aa-a870-399b1eae65a3.png","url":"https://www.capterra.it/software/181117/malcolm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.it/software/181117/malcolm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.it/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":36,"ratingValue":4.9},"offers":{"price":"36","@type":"Offer","priceCurrency":"GBP"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software per ricerca documentale aziendale","position":2,"item":"/directory/31096/enterprise-search/software","@type":"ListItem"},{"name":"Guru vs Malcolm!","position":3,"item":"https://www.capterra.it/compare/145390/181117/guru/vs/malcolm","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.it/compare/145390/181117/guru/vs/malcolm#breadcrumblist"}]}
</script>