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description: Sendbird vs Freshchat, confrontali gratuitamente in pochi secondi. Visualizza nella stessa pagina chi utilizza i programmi, i prezzi, la compatibilità con Windows o iOS, le caratteristiche, le recensioni e se viene fornita assistenza e formazione.
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title: Confronta Sendbird vs Freshchat - Capterra Italia 2026
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# Confronta Sendbird con Freshchat

Canonical: https://www.capterra.it/compare/150851/158117/sendbird/vs/freshchat

> Confronto dettagliato tra Sendbird e Freshchat. Consulta valutazioni, recensioni, prezzi e funzionalità per prendere la decisione migliore per la tua azienda.

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## A colpo d'occhio

| Parametro | Sendbird | Freshchat |
| **Valutazione complessiva** | 4.2/5 | 4.1/5 |
| **Totale recensioni** | 31 | 115 |
| **Prezzo di partenza** | - | 1799,00 INR |
| **Versione di prova gratuita (free trial)** | Sì | Sì |
| **Versione gratuita** | Sì | Sì |
| **Implementazione** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Assistenza** | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24 |
| **Formazione** | Live Online, Documentazione | Live Online, Documentazione |

## Ideale per

### Sendbird

Supporta la comunicazione da utente a utente e da utente a impresa per applicazioni in diversi settori: comunità, on-demand, e-commerce, giochi, collaborazione commerciale, tecnologia finanziaria, sanità, streaming video dal vivo.

### Freshchat

Il mercato di riferimento di Freshchat comprende team di vendita, assistenza clienti e commercializzazione di soluzioni Saas e aziende e-commerce con team comprendenti un massimo 50 membri che utilizzano il prodotto.

## Funzionalità principali

### Sendbird

- API
- Bot preconfigurato
- Branding personalizzabile
- CRM
- Chat in tempo reale per i consumatori
- Chat/Messaggistica
- Comunicazione multi-canale
- Creazione di report/analisi
- Guida contestuale
- IA/Machine learning
- Instradamento automatico
- Live Chat
- Modulo offline
- Quadro della attività
- Real-Time Analytics
- Riconoscimento della lingua
- Riconoscimento delle intenzioni
- Sistema plurilingue
- Storico delle trascrizioni/chat
- Sviluppo senza codice

### Freshchat

- API
- Bot preconfigurato
- Branding personalizzabile
- CRM
- Chat in tempo reale per i consumatori
- Chat/Messaggistica
- Comunicazione multi-canale
- Creazione di report/analisi
- Guida contestuale
- IA/Machine learning
- Instradamento automatico
- Live Chat
- Modulo offline
- Quadro della attività
- Real-Time Analytics
- Riconoscimento della lingua
- Riconoscimento delle intenzioni
- Sistema plurilingue
- Storico delle trascrizioni/chat
- Sviluppo senza codice

## Link

- [Visualizza la pagina di Sendbird](https://www.capterra.it/software/150851/sendbird)
- [Visualizza la pagina di Freshchat](https://www.capterra.it/software/158117/freshchat)
- [Visualizza il confronto originale](https://www.capterra.it/compare/150851/158117/sendbird/vs/freshchat)

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## Dati strutturati

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