---
description: AzureDesk vs Zoho Desk, confrontali gratuitamente in pochi secondi. Visualizza nella stessa pagina chi utilizza i programmi, i prezzi, la compatibilità con Windows o iOS, le caratteristiche, le recensioni e se viene fornita assistenza e formazione.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Confronta AzureDesk vs Zoho Desk - Capterra Italia 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Software per servizio clienti](/directory/22/customer-service/software) > [AzureDesk \<span\>vs\</span\> Zoho Desk](https://www.capterra.it/compare/151394/169505/azuredesk/vs/zoho-desk)

# Confronta AzureDesk con Zoho Desk

Canonical: https://www.capterra.it/compare/151394/169505/azuredesk/vs/zoho-desk

> Confronto dettagliato tra AzureDesk e Zoho Desk. Consulta valutazioni, recensioni, prezzi e funzionalità per prendere la decisione migliore per la tua azienda.

-----

## A colpo d'occhio

| Parametro | AzureDesk | Zoho Desk |
| **Valutazione complessiva** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Totale recensioni** | 50 | 2212 |
| **Prezzo di partenza** | 12,00 USD | 20,00 € |
| **Versione di prova gratuita (free trial)** | Sì | Sì |
| **Versione gratuita** | Sì | Sì |
| **Implementazione** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Assistenza** | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat |
| **Formazione** | Di persona, Live Online, Webinar, Documentazione, Video | Live Online, Webinar, Documentazione, Video |

## Ideale per

### AzureDesk

Tutte le imprese

### Zoho Desk

Zoho fornisce applicazioni specificatamente concepite per settori e attività di lavoro a reparti di vendite e marketing, Risorse umane, helpdesk e finanziario. Zoho Desk for Business è progettato per le aziende di ogni dimensione e settore.

## Funzionalità principali

### AzureDesk

- API
- Alerts/Escalation
- Assistenza clienti
- Branding personalizzabile
- Chat dal vivo
- Chat/Messaggistica
- Comunicazione multi-canale
- Creazione di report/analisi
- Dashboard
- Database clienti
- Gestione del flusso di lavoro
- Gestione della knowledge base
- Gestione delle code
- Gestione di servizi di assistenza
- Instradamento automatico
- Live Chat
- Parametri prestazionali
- Portale dei clienti
- Portale self-service

### Zoho Desk

- API
- Alerts/Escalation
- Assistenza clienti
- Branding personalizzabile
- Chat dal vivo
- Chat/Messaggistica
- Comunicazione multi-canale
- Creazione di report/analisi
- Dashboard
- Database clienti
- Gestione del flusso di lavoro
- Gestione della knowledge base
- Gestione delle code
- Gestione di servizi di assistenza
- Instradamento automatico
- Live Chat
- Parametri prestazionali
- Portale dei clienti
- Portale self-service
- Registrazione delle chiamate

## Link

- [Visualizza la pagina di AzureDesk](https://www.capterra.it/software/151394/azuredesk)
- [Visualizza la pagina di Zoho Desk](https://www.capterra.it/software/169505/zoho-desk)
- [Visualizza il confronto originale](https://www.capterra.it/compare/151394/169505/azuredesk/vs/zoho-desk)

-----

## Dati strutturati

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Confronta AzureDesk vs Zoho Desk - Capterra Italia 2026","description":"AzureDesk vs Zoho Desk, confrontali gratuitamente in pochi secondi. Visualizza nella stessa pagina chi utilizza i programmi, i prezzi, la compatibilità con Windows o iOS, le caratteristiche, le recensioni e se viene fornita assistenza e formazione.","url":"https://www.capterra.it/compare/151394/169505/azuredesk/vs/zoho-desk","about":[{"@id":"https://www.capterra.it/software/151394/azuredesk#software"},{"@id":"https://www.capterra.it/software/169505/zoho-desk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.it/compare/151394/169505/azuredesk/vs/zoho-desk#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.it/compare/151394/169505/azuredesk/vs/zoho-desk#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.it/#organization"},"inLanguage":"it","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.it/#website"}},{"name":"AzureDesk","description":"Software per helpdesk con tutte le funzionalità indispensabili nei sistemi di classe enterprise offerte alle imprese a costi minimi per gli utenti. Non è necessario spendere una fortuna per una soluzione per helpdesk. Prova oggi stesso azuredesk.co per una prova gratuita di 14 giorni. Questa soluzione mette a disposizione un sistema di emissione dei ticket che permette di monitorare i casi di supporto, con un'elegante interfaccia utente per le richieste di amministrazione, integrazione di terze parti con JIRA, Olark, Slack, Charge Desk e molti altri software, report, campi dei ticket, interfaccia utente a schede, regole.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/846e292e-108e-4d02-9135-bed622707a39.png","url":"https://www.capterra.it/software/151394/azuredesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.it/software/151394/azuredesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.it/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":50,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"12","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Zoho Desk","description":"Zoho Desk è un'applicazione per il servizio clienti basata sul web che consente alle aziende di creare relazioni più solide con i clienti. Grazie a Zoho Desk gli agenti saranno più produttivi, i manager più incisivi e i clienti più autonomi. È personalizzabile, pratico da utilizzare ed economicamente conveniente. Incluso nella suite di 30 software aziendali di Zoho, Zoho Desk ti consente di mettere il servizio clienti al centro della tua azienda.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/dc0815dc-9aa7-4270-bdb9-06eaeff11d8c.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/169505/zoho-desk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.it/software/169505/zoho-desk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.it/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":2212,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software per servizio clienti","position":2,"item":"/directory/22/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"AzureDesk vs Zoho Desk","position":3,"item":"https://www.capterra.it/compare/151394/169505/azuredesk/vs/zoho-desk","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.it/compare/151394/169505/azuredesk/vs/zoho-desk#breadcrumblist"}]}
</script>