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description: Remote Desktop Manager vs ManageEngine ServiceDesk Plus, confrontali gratuitamente in pochi secondi. Visualizza nella stessa pagina chi utilizza i programmi, i prezzi, la compatibilità con Windows o iOS, le caratteristiche, le recensioni e se viene fornita assistenza e formazione.
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title: Confronta Remote Desktop Manager vs ManageEngine ServiceDesk Plus - Capterra Italia 2026
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# Confronta Remote Desktop Manager con ManageEngine ServiceDesk Plus

Canonical: https://www.capterra.it/compare/152245/179501/remote-desktop-manager/vs/manageengine-service-desk-plus

> Confronto dettagliato tra Remote Desktop Manager e ManageEngine ServiceDesk Plus. Consulta valutazioni, recensioni, prezzi e funzionalità per prendere la decisione migliore per la tua azienda.

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## A colpo d'occhio

| Parametro | Remote Desktop Manager | ManageEngine ServiceDesk Plus |
| **Valutazione complessiva** | 4.6/5 | 4.4/5 |
| **Totale recensioni** | 412 | 231 |
| **Prezzo di partenza** | - | 16,00 USD |
| **Versione di prova gratuita (free trial)** | Sì | Sì |
| **Versione gratuita** | Sì | Sì |
| **Implementazione** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (locale), Linux (locale), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (locale), Linux (locale), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Assistenza** | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Chat | Email/Help desk, FAQ/Forum, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat |
| **Formazione** | Live Online, Webinar, Documentazione, Video | Di persona, Live Online, Webinar, Documentazione |

## Ideale per

### Remote Desktop Manager

Remote Desktop Manager è destinato ad amministratori di sistemi e professionisti IT che vanno dagli utenti autonomi alle aziende Fortune 500. RDM è la soluzione perfetta per i team IT che desiderano centralizzare le connessioni remote.

### ManageEngine ServiceDesk Plus

Questo software assicura la facilità d'utilizzo necessaria alle PMI e le potenti funzionalità richieste dalla maggior parte delle imprese. Oltre 100.000 aziende di tutto il mondo si affidano a questo prodotto per gestire i propri servizi IT.

## Funzionalità principali

### Remote Desktop Manager

- API
- Accesso da dispositivi mobili
- Accesso/Controllo remoto
- Autorizzazioni basate sul ruolo
- Controllo accessi/Autorizzazioni
- Creazione di report/analisi
- Dashboard
- Gestione dei biglietti
- Gestione delle conoscenze
- Importazione/Esportazione di dati
- Monitoraggio delle attività
- Pianificazione della manutenzione
- Portale self-service
- Real-Time Monitoring
- Rendicontazione e analisi statistiche
- Sicurezza SSL
- Strumenti collaborativi
- Verifica dei problemi

### ManageEngine ServiceDesk Plus

- API
- Accesso da dispositivi mobili
- Accesso/Controllo remoto
- Autorizzazioni basate sul ruolo
- Controllo accessi/Autorizzazioni
- Creazione di report/analisi
- Dashboard
- Gestione dei biglietti
- Gestione dei problemi
- Gestione delle comunicazioni
- Gestione delle conoscenze
- Importazione/Esportazione di dati
- Monitoraggio delle attività
- Pianificazione della manutenzione
- Portale self-service
- Real-Time Monitoring
- Rendicontazione e analisi statistiche
- Sicurezza SSL
- Strumenti collaborativi
- Verifica dei problemi

## Link

- [Visualizza la pagina di Remote Desktop Manager](https://www.capterra.it/software/152245/remote-desktop-manager)
- [Visualizza la pagina di ManageEngine ServiceDesk Plus](https://www.capterra.it/software/179501/manageengine-service-desk-plus)
- [Visualizza il confronto originale](https://www.capterra.it/compare/152245/179501/remote-desktop-manager/vs/manageengine-service-desk-plus)

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## Dati strutturati

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