Da 18 anni aiutiamo le aziende
a scegliere i migliori software

XM for Customer Experience vs VoiceAnalytics

1.500,00 USD/anno
22,00 €/mese
Nel complesso
4,6 (250)
Nel complesso
4,8 (4)
Leader dell'esperienza del cliente di ogni settore, alla ricerca di una soluzione solida e di facile utilizzo per gestire l'intera esperienza del cliente.
Ideale per i Contact Center di tutte le dimensioni operanti in qualsiasi settore, VoiceAnalytics aiuterà le aziende a ottenere insight preziosi da ogni singola interazione con i clienti, portando a risultati concreti.
10/10
  • API
  • Analisi del riconoscimento vocale
  • Analisi predittiva
  • Avvisi via e-mail
  • CRM
  • Gestione della qualità
  • Quadro della attività
  • Real-Time Data
  • Ricerca/Filtro
  • Sistema plurilingue
10/10
  • API
  • Analisi del riconoscimento vocale
  • Analisi predittiva
  • Avvisi via e-mail
  • CRM
  • Gestione della qualità
  • Quadro della attività
  • Real-Time Data
  • Ricerca/Filtro
  • Sistema plurilingue
  • Basato sul cloud
  • Locale
  • Basato sul cloud
  • Locale
  • Di persona
  • Live Online
  • Webinar
  • Documentazione
  • Video
  • Di persona
  • Live Online
  • Webinar
  • Documentazione
  • Video
  • Email/Help desk
  • FAQ/Forum
  • Knowledge Base
  • Assistenza telefonica
  • Assistenza diretta 24 ore su 24
  • Chat
  • Email/Help desk
  • FAQ/Forum
  • Knowledge Base
  • Assistenza telefonica
  • Assistenza diretta 24 ore su 24
  • Chat