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description: Birdeye vs Swell, confrontali gratuitamente in pochi secondi. Visualizza nella stessa pagina chi utilizza i programmi, i prezzi, la compatibilità con Windows o iOS, le caratteristiche, le recensioni e se viene fornita assistenza e formazione.
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title: Confronta Birdeye vs Swell - Capterra Italia 2026
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# Confronta Birdeye con Swell

Canonical: https://www.capterra.it/compare/152997/172802/birdeye/vs/swell

> Confronto dettagliato tra Birdeye e Swell. Consulta valutazioni, recensioni, prezzi e funzionalità per prendere la decisione migliore per la tua azienda.

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## A colpo d'occhio

| Parametro | Birdeye | Swell |
| **Valutazione complessiva** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **Totale recensioni** | 702 | 355 |
| **Prezzo di partenza** | - | - |
| **Versione di prova gratuita (free trial)** | Sì | Sì |
| **Versione gratuita** | No | No |
| **Implementazione** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Assistenza** | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Chat |
| **Formazione** | Di persona, Live Online, Webinar, Documentazione, Video | Di persona, Live Online, Webinar, Documentazione, Video |

## Ideale per

### Birdeye

Per imprese che desiderano crearsi una solida reputazione online alimentata dai feedback dei clienti, migliorare le proprie valutazioni e creare la fiducia per acquisire nuovi clienti.

### Swell

Swell si concentra sull'aiuto alle imprese che hanno una sede fisica. Molti clienti che utilizzano Swell operano nei settori della sanità, delle vendite al dettaglio, dei servizi e dell'accoglienza.

## Funzionalità principali

### Birdeye

- API
- Analisi delle tendenze
- Analisi predittiva
- Branding personalizzabile
- CRM
- Dashboard
- Gestione dei sondaggi
- Gestione della campagna
- Gestione delle comunicazioni
- Live Chat
- Modelli personalizzabili
- Monitoraggio delle revisioni
- Notifica di revisione
- Programmazione della campagna
- Quadro della attività
- Raccolta dati multi-canale
- Real-Time Data
- Ricerca/Filtro
- Trascinamento della selezione (Drag & Drop)
- Visualizzazione di dati

### Swell

- API
- Analisi delle tendenze
- Analisi predittiva
- Branding personalizzabile
- CRM
- Dashboard
- Gestione dei sondaggi
- Gestione della campagna
- Gestione delle comunicazioni
- Live Chat
- Modelli personalizzabili
- Monitoraggio delle revisioni
- Notifica di revisione
- Programmazione della campagna
- Quadro della attività
- Raccolta dati multi-canale
- Real-Time Data
- Ricerca/Filtro
- Trascinamento della selezione (Drag & Drop)
- Visualizzazione di dati

## Link

- [Visualizza la pagina di Birdeye](https://www.capterra.it/software/152997/birdeye)
- [Visualizza la pagina di Swell](https://www.capterra.it/software/172802/swell)
- [Visualizza il confronto originale](https://www.capterra.it/compare/152997/172802/birdeye/vs/swell)

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## Dati strutturati

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