Gorgias vs Zendesk Suite

60,00 USD/mese
49,00 USD/mese

Nel complesso

4,7 (97)

Nel complesso

4,4 (3.279)
Aziende B2C, società di e-commerce o aziende che fanno grande affidamento sui propri team di supporto.
Dalle start-up alle aziende Fortune 500, oltre 200.000 clienti si affidano a Zendesk per le proprie esigenze di assistenza clienti.
9/10
  • Chat/Messaggistica
  • Gestione dei ticket di assistenza
  • Gestione della posta elettronica
  • Gestione delle comunicazioni
  • Instradamento automatico
  • Monitoraggio degli utenti di siti web
  • Parametri prestazionali
  • Registrazione delle chiamate
  • Ricerca del percorso migliore
  • Rilevamento di problemi
10/10
  • Chat/Messaggistica
  • Gestione dei ticket di assistenza
  • Gestione della posta elettronica
  • Gestione delle comunicazioni
  • Instradamento automatico
  • Monitoraggio degli utenti di siti web
  • Parametri prestazionali
  • Registrazione delle chiamate
  • Ricerca del percorso migliore
  • Rilevamento di problemi
  • Basato sul cloud
  • Locale
  • Basato sul cloud
  • Locale
  • Di persona
  • Live Online
  • Webinar
  • Documentazione
  • Video
  • Di persona
  • Live Online
  • Webinar
  • Documentazione
  • Video
  • Email/Help desk
  • FAQ/Forum
  • Knowledge Base
  • Assistenza telefonica
  • Assistenza diretta 24 ore su 24
  • Chat
  • Email/Help desk
  • FAQ/Forum
  • Knowledge Base
  • Assistenza telefonica
  • Assistenza diretta 24 ore su 24
  • Chat

Condividi il confronto tra Gorgias vs Zendesk Suite