Gladly vs Zendesk Suite

38,00 USD
49,00 USD/mese

Nel complesso

4,8 (91)

Nel complesso

4,4 (3.279)
L'azienda produttrice collabora con PMI e grandi aziende del segmento B2C in settori quali vendita al dettaglio, e-commerce, viaggi e ospitalità e contact center per consentire loro di stare al passo con le esigenze del cliente odierno.
Dalle start-up alle aziende Fortune 500, oltre 200.000 clienti si affidano a Zendesk per le proprie esigenze di assistenza clienti.
10/10
  • Analisi di testo
  • Archiviazione di documenti
  • Call Center Inbound
  • Dashboard
  • Gestione dei problemi
  • Gestione dei ticket di assistenza
  • Raccolta dati multi-canale
  • Registrazione delle chiamate
  • Ricerca del percorso migliore
  • Selezione manuale dei numeri di telefono
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  • Basato sul cloud
  • Locale
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  • Di persona
  • Live Online
  • Webinar
  • Documentazione
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  • Email/Help desk
  • FAQ/Forum
  • Knowledge Base
  • Assistenza telefonica
  • Assistenza diretta 24 ore su 24
  • Chat
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