Freshchat vs Zendesk Suite

15,00 USD/mese
49,00 USD/mese

Nel complesso

4,0 (82)

Nel complesso

4,4 (3.279)
Il mercato di riferimento di Freshchat comprende team di vendita, assistenza clienti e commercializzazione di soluzioni Saas e aziende e-commerce con team comprendenti un massimo 50 membri che utilizzano il prodotto.
Dalle start-up alle aziende Fortune 500, oltre 200.000 clienti si affidano a Zendesk per le proprie esigenze di assistenza clienti.
9/10
  • Chat/Messaggistica
  • Gestione dei ticket di assistenza
  • Instradamento automatico
  • Monitoraggio degli utenti di siti web
  • Parametri prestazionali
  • Registrazione delle chiamate
  • Rendicontazione e analisi statistiche
  • Single Sign On
  • Strumenti collaborativi
  • Trascinamento della selezione (Drag & Drop)
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  • Chat/Messaggistica
  • Gestione dei ticket di assistenza
  • Instradamento automatico
  • Monitoraggio degli utenti di siti web
  • Parametri prestazionali
  • Registrazione delle chiamate
  • Rendicontazione e analisi statistiche
  • Single Sign On
  • Strumenti collaborativi
  • Trascinamento della selezione (Drag & Drop)
  • Basato sul cloud
  • Locale
  • Basato sul cloud
  • Locale
  • Di persona
  • Live Online
  • Webinar
  • Documentazione
  • Video
  • Di persona
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  • Documentazione
  • Video
  • Email/Help desk
  • FAQ/Forum
  • Knowledge Base
  • Assistenza telefonica
  • Assistenza diretta 24 ore su 24
  • Chat
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  • Assistenza diretta 24 ore su 24
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