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description: Freshchat vs tawk.to, confrontali gratuitamente in pochi secondi. Visualizza nella stessa pagina chi utilizza i programmi, i prezzi, la compatibilità con Windows o iOS, le caratteristiche, le recensioni e se viene fornita assistenza e formazione.
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title: Confronta Freshchat vs tawk.to - Capterra Italia 2026
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# Confronta Freshchat con tawk.to

Canonical: https://www.capterra.it/compare/158117/167792/freshchat/vs/tawk-to

> Confronto dettagliato tra Freshchat e tawk.to. Consulta valutazioni, recensioni, prezzi e funzionalità per prendere la decisione migliore per la tua azienda.

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## A colpo d'occhio

| Parametro | Freshchat | tawk.to |
| **Valutazione complessiva** | 4.1/5 | 4.6/5 |
| **Totale recensioni** | 124 | 343 |
| **Prezzo di partenza** | 1799,00 INR | 0,00 USD |
| **Versione di prova gratuita (free trial)** | Sì | Sì |
| **Versione gratuita** | Sì | Sì |
| **Implementazione** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Assistenza** | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24 | Email/Help desk, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat |
| **Formazione** | Live Online, Documentazione | Live Online, Webinar, Documentazione, Video |

## Ideale per

### Freshchat

Il mercato di riferimento di Freshchat comprende team di vendita, assistenza clienti e commercializzazione di soluzioni Saas e aziende e-commerce con team comprendenti un massimo 50 membri che utilizzano il prodotto.

### tawk.to

Le aziende che desiderano comunicare con clienti e visitatori sul proprio sito web, con l'app mobile o da una pagina personalizzabile gratuita.

## Funzionalità principali

### Freshchat

- API
- Accesso da dispositivi mobili
- Autoresponders
- Branding personalizzabile
- CRM
- Chat in tempo reale per i consumatori
- Chat proattiva
- Chat/Messaggistica
- Comunicazione multi-canale
- Condivisione di documenti
- Creazione di report/analisi
- Gestione dei ticket di assistenza
- Modulo offline
- Quadro della attività
- Real-Time Analytics
- Real-Time Monitoring
- Risposte predefinite
- Storico delle trascrizioni/chat
- Targeting geografico
- Third-Party Integrations

### tawk.to

- API
- Accesso da dispositivi mobili
- Autoresponders
- Branding personalizzabile
- CRM
- Chat in tempo reale per i consumatori
- Chat proattiva
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- Comunicazione multi-canale
- Condivisione di documenti
- Creazione di report/analisi
- Gestione dei ticket di assistenza
- Modulo offline
- Quadro della attività
- Real-Time Analytics
- Real-Time Monitoring
- Risposte predefinite
- Storico delle trascrizioni/chat
- Targeting geografico
- Third-Party Integrations

## Link

- [Visualizza la pagina di Freshchat](https://www.capterra.it/software/158117/freshchat)
- [Visualizza la pagina di tawk.to](https://www.capterra.it/software/167792/tawk-to)
- [Visualizza il confronto originale](https://www.capterra.it/compare/158117/167792/freshchat/vs/tawk-to)

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## Dati strutturati

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