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description: Kustomer vs Wati, confrontali gratuitamente in pochi secondi. Visualizza nella stessa pagina chi utilizza i programmi, i prezzi, la compatibilità con Windows o iOS, le caratteristiche, le recensioni e se viene fornita assistenza e formazione.
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title: Confronta Kustomer vs Wati - Capterra Italia 2026
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# Confronta Kustomer con Wati

Canonical: https://www.capterra.it/compare/158128/204314/kustomer/vs/wati

> Confronto dettagliato tra Kustomer e Wati. Consulta valutazioni, recensioni, prezzi e funzionalità per prendere la decisione migliore per la tua azienda.

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## A colpo d'occhio

| Parametro | Kustomer | Wati |
| **Valutazione complessiva** | 4.6/5 | 4.6/5 |
| **Totale recensioni** | 79 | 203 |
| **Prezzo di partenza** | 89,00 USD | 59,00 USD |
| **Versione di prova gratuita (free trial)** | No | Sì |
| **Versione gratuita** | No | No |
| **Implementazione** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Assistenza** | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Chat | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat |
| **Formazione** | Di persona, Live Online, Webinar, Documentazione, Video | Di persona, Live Online, Webinar, Documentazione, Video |

## Ideale per

### Kustomer

Aziende medie e di livello enterprise. Vendita al dettaglio, mercati online, aziende che lavorano con abbonamenti, servizi sanitari, finanziari, servizi professionali, software e tecnologia, grossisti, logistica e servizi di trasporto.

### Wati

Soluzione API WhatsApp end-to-end per le PMI di tutto il mondo. Scelto dai marchi in più rapida crescita in oltre 100+ paesi

## Funzionalità principali

### Kustomer

- API
- Assistenza clienti
- Autoresponders
- CRM
- Chat/Messaggistica
- Creazione di report/analisi
- Dashboard
- Database clienti
- Gestione dei modelli
- Gestione dei ticket di assistenza
- Gestione dell'esperienza del cliente
- Gestione della posta in arrivo
- Gestione delle comunicazioni
- IA/Machine learning
- Live Chat
- Parametri prestazionali
- Portale self-service
- Quadro della attività
- Risposte automatizzate
- Trascinamento della selezione (Drag & Drop)

### Wati

- API
- Assistenza clienti
- Autoresponders
- CRM
- Chat/Messaggistica
- Creazione di report/analisi
- Dashboard
- Database clienti
- Gestione dei modelli
- Gestione dei ticket di assistenza
- Gestione dell'esperienza del cliente
- Gestione della posta in arrivo
- Gestione delle comunicazioni
- IA/Machine learning
- Live Chat
- Parametri prestazionali
- Portale self-service
- Quadro della attività
- Risposte automatizzate
- Trascinamento della selezione (Drag & Drop)

## Link

- [Visualizza la pagina di Kustomer](https://www.capterra.it/software/158128/kustomer)
- [Visualizza la pagina di Wati](https://www.capterra.it/software/204314/wati)
- [Visualizza il confronto originale](https://www.capterra.it/compare/158128/204314/kustomer/vs/wati)

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## Dati strutturati

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