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description: 3CX vs 8x8 Contact Center, confrontali gratuitamente in pochi secondi. Visualizza nella stessa pagina chi utilizza i programmi, i prezzi, la compatibilità con Windows o iOS, le caratteristiche, le recensioni e se viene fornita assistenza e formazione.
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title: Confronta 3CX vs 8x8 Contact Center - Capterra Italia 2026
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# Confronta 3CX con 8x8 Contact Center

Canonical: https://www.capterra.it/compare/158704/161523/3cx/vs/contactnow

> Confronto dettagliato tra 3CX e 8x8 Contact Center. Consulta valutazioni, recensioni, prezzi e funzionalità per prendere la decisione migliore per la tua azienda.

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## A colpo d'occhio

| Parametro | 3CX | 8x8 Contact Center |
| **Valutazione complessiva** | 4.4/5 | 4.3/5 |
| **Totale recensioni** | 465 | 47 |
| **Prezzo di partenza** | 350,00 USD | - |
| **Versione di prova gratuita (free trial)** | Sì | No |
| **Versione gratuita** | Sì | No |
| **Implementazione** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (locale), Linux (locale), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Assistenza** | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Chat | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat |
| **Formazione** | Di persona, Live Online, Webinar, Documentazione, Video | Di persona, Live Online, Webinar, Documentazione, Video |

## Ideale per

### 3CX

3CX è uno standard aperto IP PBX che offre comunicazioni unificate complete, pronte all'uso. È adatto ad aziende di qualsiasi dimensione o settore che desideri ridurre i costi delle telecomunicazioni.

### 8x8 Contact Center

Aziende di qualsiasi dimensione che richiedono la tecnologia del call center

## Funzionalità principali

### 3CX

- Alerts/Escalation
- CRM
- Call Center Inbound
- Call Center Outbound
- Chat/Messaggistica
- Composizione automatica dei numeri di telefono
- Connessione VoIP
- Creazione di report/analisi
- Gestione delle code
- Instradamento automatico
- Live Chat
- Monitoraggio delle chiamate
- Quadro della attività
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Registrazione delle chiamate
- Report personalizzabili
- Selezione progressiva dei numeri di telefono
- Smistamento automatico delle chiamate
- Trasferimento delle chiamate

### 8x8 Contact Center

- Alerts/Escalation
- CRM
- Call Center Inbound
- Call Center Outbound
- Chat/Messaggistica
- Composizione automatica dei numeri di telefono
- Connessione VoIP
- Creazione di report/analisi
- Gestione delle code
- Instradamento automatico
- Live Chat
- Monitoraggio delle chiamate
- Quadro della attività
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Registrazione delle chiamate
- Report personalizzabili
- Selezione progressiva dei numeri di telefono
- Smistamento automatico delle chiamate
- Trasferimento delle chiamate

## Link

- [Visualizza la pagina di 3CX](https://www.capterra.it/software/158704/3cx)
- [Visualizza la pagina di 8x8 Contact Center](https://www.capterra.it/software/161523/contactnow)
- [Visualizza il confronto originale](https://www.capterra.it/compare/158704/161523/3cx/vs/contactnow)

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## Dati strutturati

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