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description: Hotjar vs Smartlook, confrontali gratuitamente in pochi secondi. Visualizza nella stessa pagina chi utilizza i programmi, i prezzi, la compatibilità con Windows o iOS, le caratteristiche, le recensioni e se viene fornita assistenza e formazione.
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title: Confronta Hotjar vs Smartlook - Capterra Italia 2026
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# Confronta Hotjar con Smartlook

Canonical: https://www.capterra.it/compare/163516/164713/hotjar/vs/smartlook

> Confronto dettagliato tra Hotjar e Smartlook. Consulta valutazioni, recensioni, prezzi e funzionalità per prendere la decisione migliore per la tua azienda.

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## A colpo d'occhio

| Parametro | Hotjar | Smartlook |
| **Valutazione complessiva** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Totale recensioni** | 539 | 136 |
| **Prezzo di partenza** | 39,00 USD | 55,00 USD |
| **Versione di prova gratuita (free trial)** | Sì | Sì |
| **Versione gratuita** | Sì | Sì |
| **Implementazione** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Assistenza** | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Chat | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Chat |
| **Formazione** | Live Online, Webinar, Documentazione, Video | Documentazione, Video |

## Ideale per

### Hotjar

Startup, PMI, professionisti del marketing digitale, specialisti delle CRO, progettisti e sviluppatori web, specialisti dell'esperienza utente (UX)

### Smartlook

Piccole e medie imprese; &#10;siti di e-commerce; &#10;fornitori B2B; &#10;agenzie di web design; &#10;UX; &#10;venditori; &#10;specialisti CRO

## Funzionalità principali

### Hotjar

- API
- Analisi degli elementi
- Analisi statistica
- Analisi visiva
- Contenuti dinamici
- Creazione di report/analisi
- Dashboard
- Etichettatura
- Mappe termiche
- Per siti web
- Percorsi dell'utente
- Quadro della attività
- Raccolta dati multi-canale
- Report interattivi
- Ricerca/Filtro
- Segmentazione della clientela
- Single Sign On
- Sistema plurilingue
- Strumenti collaborativi
- Visualizzazione di dati

### Smartlook

- API
- Analisi degli elementi
- Analisi statistica
- Analisi visiva
- Contenuti dinamici
- Creazione di report/analisi
- Dashboard
- Etichettatura
- Mappe termiche
- Per siti web
- Percorsi dell'utente
- Quadro della attività
- Raccolta dati multi-canale
- Report interattivi
- Ricerca/Filtro
- Segmentazione della clientela
- Single Sign On
- Sistema plurilingue
- Strumenti collaborativi
- Visualizzazione di dati

## Link

- [Visualizza la pagina di Hotjar](https://www.capterra.it/software/163516/hotjar)
- [Visualizza la pagina di Smartlook](https://www.capterra.it/software/164713/smartlook)
- [Visualizza il confronto originale](https://www.capterra.it/compare/163516/164713/hotjar/vs/smartlook)

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## Dati strutturati

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