Zendesk Suite vs Zingtree
Prezzo di partenza
49,00 USD/mese
0,00 USD
Valutazioni
Nel complesso
4,4 (3.573)Nel complesso
4,4 (95)Ideale per
Dalle start-up alle aziende Fortune 500, oltre 200.000 clienti si affidano a Zendesk per le proprie esigenze di assistenza clienti.
Gli alberi decisionali interattivi sono un'ottima soluzione per qualsiasi azienda, progetto o persona che desideri risparmiare tempo e denaro ottimizzando i processi ridondanti sia internamente che esternamente.
Caratteristiche
- Avvisi/Allarme crescente
- Call Center Inbound
- Gestione dei ticket di assistenza
- Gestione della posta elettronica
- Instradamento automatico
- Parametri prestazionali
- Registrazione delle chiamate
- Single Sign On
- Strumenti collaborativi
- Trascinamento della selezione (Drag & Drop)
- Avvisi/Allarme crescente
- Call Center Inbound
- Gestione dei ticket di assistenza
- Gestione della posta elettronica
- Instradamento automatico
- Parametri prestazionali
- Registrazione delle chiamate
- Single Sign On
- Strumenti collaborativi
- Trascinamento della selezione (Drag & Drop)
Implementazione
- Basato sul cloud
- Locale
- Basato sul cloud
- Locale
Formazione
- Di persona
- Live Online
- Webinar
- Documentazione
- Video
- Di persona
- Live Online
- Webinar
- Documentazione
- Video
Assistenza
- Email/Help desk
- FAQ/Forum
- Knowledge Base
- Assistenza telefonica
- Assistenza diretta 24 ore su 24
- Chat
- Email/Help desk
- FAQ/Forum
- Knowledge Base
- Assistenza telefonica
- Assistenza diretta 24 ore su 24
- Chat
