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description: Zendesk Suite vs Trustpilot, confrontali gratuitamente in pochi secondi. Visualizza nella stessa pagina chi utilizza i programmi, i prezzi, la compatibilità con Windows o iOS, le caratteristiche, le recensioni e se viene fornita assistenza e formazione.
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title: Confronta Zendesk Suite vs Trustpilot - Capterra Italia 2026
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# Confronta Zendesk Suite con Trustpilot

Canonical: https://www.capterra.it/compare/164283/169618/zendesk/vs/trustpilot

> Confronto dettagliato tra Zendesk Suite e Trustpilot. Consulta valutazioni, recensioni, prezzi e funzionalità per prendere la decisione migliore per la tua azienda.

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## A colpo d'occhio

| Parametro | Zendesk Suite | Trustpilot |
| **Valutazione complessiva** | 4.4/5 | 4.5/5 |
| **Totale recensioni** | 4072 | 1202 |
| **Prezzo di partenza** | 39,00 € | 299,00 USD |
| **Versione di prova gratuita (free trial)** | Sì | Sì |
| **Versione gratuita** | No | Sì |
| **Implementazione** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, Web |
| **Assistenza** | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat | Email/Help desk, FAQ/Forum, Assistenza telefonica, Chat |
| **Formazione** | Di persona, Live Online, Webinar, Documentazione, Video | Live Online, Webinar, Documentazione |

## Ideale per

### Zendesk Suite

Dalle start-up alle aziende Fortune 500, oltre 200.000 clienti si affidano a Zendesk per le proprie esigenze di assistenza clienti.

### Trustpilot

Trustpilot serve tutta l'economia di internet.&#10;&#10;- E-commerce&#10;- Vendita al dettaglio&#10;- Servizi finanziari&#10;- Servizi per consumatori&#10;- Beni di consumo&#10;- Assicurazioni&#10;- Assistenza sanitaria&#10;- Auto&#10;- Viaggi&#10;-

## Funzionalità principali

### Zendesk Suite

- API
- Analisi delle tendenze
- Analisi predittiva
- Creazione di report/analisi
- Dashboard
- Database clienti
- Etichettatura
- Gestione dei problemi
- Gestione dei sondaggi
- Gestione della campagna
- Gestione delle conoscenze
- Monitoraggio lamentele
- Quadro della attività
- Raccolta dati multi-canale
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Registrazione delle chiamate
- Rendicontazione e analisi statistiche
- Report personalizzabili
- Sistema plurilingue

### Trustpilot

- API
- Analisi delle tendenze
- Analisi predittiva
- Creazione di report/analisi
- Dashboard
- Database clienti
- Etichettatura
- Gestione dei sondaggi
- Gestione della campagna
- Gestione delle conoscenze
- Monitoraggio lamentele
- Quadro della attività
- Raccolta dati multi-canale
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Rendicontazione e analisi statistiche
- Report personalizzabili
- Sistema plurilingue

## Link

- [Visualizza la pagina di Zendesk Suite](https://www.capterra.it/software/164283/zendesk)
- [Visualizza la pagina di Trustpilot](https://www.capterra.it/software/169618/trustpilot)
- [Visualizza il confronto originale](https://www.capterra.it/compare/164283/169618/zendesk/vs/trustpilot)

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## Dati strutturati

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