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description: Zendesk Suite vs Document360, confrontali gratuitamente in pochi secondi. Visualizza nella stessa pagina chi utilizza i programmi, i prezzi, la compatibilità con Windows o iOS, le caratteristiche, le recensioni e se viene fornita assistenza e formazione.
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title: Confronta Zendesk Suite vs Document360 - Capterra Italia 2026
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# Confronta Zendesk Suite con Document360

Canonical: https://www.capterra.it/compare/164283/177031/zendesk/vs/document360

> Confronto dettagliato tra Zendesk Suite e Document360. Consulta valutazioni, recensioni, prezzi e funzionalità per prendere la decisione migliore per la tua azienda.

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## A colpo d'occhio

| Parametro | Zendesk Suite | Document360 |
| **Valutazione complessiva** | 4.4/5 | 4.7/5 |
| **Totale recensioni** | 4072 | 290 |
| **Prezzo di partenza** | 39,00 € | - |
| **Versione di prova gratuita (free trial)** | Sì | Sì |
| **Versione gratuita** | No | Sì |
| **Implementazione** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop) |
| **Assistenza** | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Chat |
| **Formazione** | Di persona, Live Online, Webinar, Documentazione, Video | Live Online, Webinar, Documentazione, Video |

## Ideale per

### Zendesk Suite

Dalle start-up alle aziende Fortune 500, oltre 200.000 clienti si affidano a Zendesk per le proprie esigenze di assistenza clienti.

### Document360

Document360 è adatto ad aziende di tutte le dimensioni e settori: IT, SaaS, finanze, istruzione, sanità, legale e altro ancora.&#10;&#10;Scelto da oltre 100.000 utenti in tutto il mondo.

## Funzionalità principali

### Zendesk Suite

- API
- Branding personalizzabile
- Creazione di report/analisi
- Dashboard
- Forum online
- Gestione dei contenuti
- Gestione dei problemi
- Gestione della knowledge base
- Gestione delle conoscenze
- Modelli
- Modelli personalizzabili
- Modifica del testo
- Portale self-service
- Quadro della attività
- Registrazione delle chiamate
- Ricerca/Filtro
- Single Sign On
- Sistema plurilingue
- Strumenti collaborativi
- Trascinamento della selezione (Drag & Drop)

### Document360

- API
- Branding personalizzabile
- Creazione di report/analisi
- Dashboard
- Forum online
- Gestione dei contenuti
- Gestione della knowledge base
- Gestione delle conoscenze
- Modelli
- Modelli personalizzabili
- Modifica del testo
- Portale self-service
- Quadro della attività
- Ricerca/Filtro
- Single Sign On
- Sistema plurilingue
- Strumenti collaborativi
- Trascinamento della selezione (Drag & Drop)

## Link

- [Visualizza la pagina di Zendesk Suite](https://www.capterra.it/software/164283/zendesk)
- [Visualizza la pagina di Document360](https://www.capterra.it/software/177031/document360)
- [Visualizza il confronto originale](https://www.capterra.it/compare/164283/177031/zendesk/vs/document360)

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## Dati strutturati

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