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description: Zendesk Suite vs HaloITSM, confrontali gratuitamente in pochi secondi. Visualizza nella stessa pagina chi utilizza i programmi, i prezzi, la compatibilità con Windows o iOS, le caratteristiche, le recensioni e se viene fornita assistenza e formazione.
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title: Confronta Zendesk Suite vs HaloITSM - Capterra Italia 2026
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# Confronta Zendesk Suite con HaloITSM

Canonical: https://www.capterra.it/compare/164283/200140/zendesk/vs/haloitsm

> Confronto dettagliato tra Zendesk Suite e HaloITSM. Consulta valutazioni, recensioni, prezzi e funzionalità per prendere la decisione migliore per la tua azienda.

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## A colpo d'occhio

| Parametro | Zendesk Suite | HaloITSM |
| **Valutazione complessiva** | 4.4/5 | 4.7/5 |
| **Totale recensioni** | 4072 | 43 |
| **Prezzo di partenza** | 39,00 € | 45,00 £ |
| **Versione di prova gratuita (free trial)** | Sì | Sì |
| **Versione gratuita** | No | No |
| **Implementazione** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (locale), Linux (locale), Chromebook (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Assistenza** | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat |
| **Formazione** | Di persona, Live Online, Webinar, Documentazione, Video | Di persona, Live Online, Webinar, Documentazione, Video |

## Ideale per

### Zendesk Suite

Dalle start-up alle aziende Fortune 500, oltre 200.000 clienti si affidano a Zendesk per le proprie esigenze di assistenza clienti.

### HaloITSM

Ideale per aziende di tutte le dimensioni e di qualsiasi settore alla ricerca di una soluzione di service desk intuitiva e allineata a ITIL.

## Funzionalità principali

### Zendesk Suite

- API
- Accesso da dispositivi mobili
- Branding personalizzabile
- Gestione dei moduli
- Gestione dei problemi
- Gestione dei progetti
- Gestione della knowledge base
- Gestione delle comunicazioni
- Gestione delle conoscenze
- Gestione delle modifiche
- Gestione di servizi di assistenza
- Live Chat
- Modelli personalizzabili
- Moduli personalizzabili
- Monitoraggio dei ticket di assistenza
- Quadro della attività
- Registrazione delle chiamate
- Single Sign On
- Sistema plurilingue
- Trascinamento della selezione (Drag & Drop)

### HaloITSM

- API
- Accesso da dispositivi mobili
- Branding personalizzabile
- Gestione dei moduli
- Gestione dei problemi
- Gestione dei progetti
- Gestione della knowledge base
- Gestione delle comunicazioni
- Gestione delle conoscenze
- Gestione delle modifiche
- Gestione di servizi di assistenza
- Live Chat
- Modelli personalizzabili
- Moduli personalizzabili
- Monitoraggio dei ticket di assistenza
- Quadro della attività
- Single Sign On
- Sistema plurilingue
- Trascinamento della selezione (Drag & Drop)

## Link

- [Visualizza la pagina di Zendesk Suite](https://www.capterra.it/software/164283/zendesk)
- [Visualizza la pagina di HaloITSM](https://www.capterra.it/software/200140/haloitsm)
- [Visualizza il confronto originale](https://www.capterra.it/compare/164283/200140/zendesk/vs/haloitsm)

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## Dati strutturati

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