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description: Zendesk Suite vs ProProfs Chat, confrontali gratuitamente in pochi secondi. Visualizza nella stessa pagina chi utilizza i programmi, i prezzi, la compatibilità con Windows o iOS, le caratteristiche, le recensioni e se viene fornita assistenza e formazione.
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title: Confronta Zendesk Suite vs ProProfs Chat - Capterra Italia 2026
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# Confronta Zendesk Suite con ProProfs Chat

Canonical: https://www.capterra.it/compare/164283/212513/zendesk/vs/proprofs-chat

> Confronto dettagliato tra Zendesk Suite e ProProfs Chat. Consulta valutazioni, recensioni, prezzi e funzionalità per prendere la decisione migliore per la tua azienda.

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## A colpo d'occhio

| Parametro | Zendesk Suite | ProProfs Chat |
| **Valutazione complessiva** | 4.4/5 | 4.8/5 |
| **Totale recensioni** | 4072 | 53 |
| **Prezzo di partenza** | 39,00 € | 15,00 USD |
| **Versione di prova gratuita (free trial)** | Sì | Sì |
| **Versione gratuita** | No | Sì |
| **Implementazione** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Assistenza** | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat |
| **Formazione** | Di persona, Live Online, Webinar, Documentazione, Video | Live Online, Documentazione, Video |

## Ideale per

### Zendesk Suite

Dalle start-up alle aziende Fortune 500, oltre 200.000 clienti si affidano a Zendesk per le proprie esigenze di assistenza clienti.

### ProProfs Chat

ProProfs è un'ottima soluzione di assistenza clienti perfetta, che può essere utilizzata dai team di marketing, vendite e supporto di tutti i settori. Li aiuterà a raggiungere il pubblico di riferimento e ad aumentare il coinvolgimento.

## Funzionalità principali

### Zendesk Suite

- API
- Accesso da dispositivi mobili
- Branding personalizzabile
- CRM
- Chat in tempo reale per i consumatori
- Chat proattiva
- Condivisione dello schermo
- Condivisione di documenti
- Creazione di report/analisi
- Dashboard
- Gestione dei problemi
- Gestione di servizi di assistenza
- Live Chat
- Modifica del testo
- Modulo offline
- Real-Time Monitoring
- Registrazione delle chiamate
- Rendicontazione e analisi statistiche
- Storico delle trascrizioni/chat
- Targeting geografico

### ProProfs Chat

- API
- Accesso da dispositivi mobili
- Branding personalizzabile
- CRM
- Chat in tempo reale per i consumatori
- Chat proattiva
- Condivisione dello schermo
- Condivisione di documenti
- Creazione di report/analisi
- Dashboard
- Gestione di servizi di assistenza
- Live Chat
- Modifica del testo
- Modulo offline
- Real-Time Monitoring
- Rendicontazione e analisi statistiche
- Storico delle trascrizioni/chat
- Targeting geografico

## Link

- [Visualizza la pagina di Zendesk Suite](https://www.capterra.it/software/164283/zendesk)
- [Visualizza la pagina di ProProfs Chat](https://www.capterra.it/software/212513/proprofs-chat)
- [Visualizza il confronto originale](https://www.capterra.it/compare/164283/212513/zendesk/vs/proprofs-chat)

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## Dati strutturati

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