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description: Issuetrak vs InvGate Service Management, confrontali gratuitamente in pochi secondi. Visualizza nella stessa pagina chi utilizza i programmi, i prezzi, la compatibilità con Windows o iOS, le caratteristiche, le recensioni e se viene fornita assistenza e formazione.
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title: Confronta Issuetrak vs InvGate Service Management - Capterra Italia 2026
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# Confronta Issuetrak con InvGate Service Management

Canonical: https://www.capterra.it/compare/16499/133392/issuetrak/vs/service-desk

> Confronto dettagliato tra Issuetrak e InvGate Service Management. Consulta valutazioni, recensioni, prezzi e funzionalità per prendere la decisione migliore per la tua azienda.

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## A colpo d'occhio

| Metrica | Issuetrak | InvGate Service Management |
| **Valutazione complessiva** | 4.6/5 | 4.6/5 |
| **Totale recensioni** | 204 | 108 |
| **Prezzo di partenza** | 876,00 USD | 17,00 USD |
| **Versione di prova gratuita (free trial)** | Sì | Sì |
| **Versione gratuita** | No | No |
| **Implementazione** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (locale), Linux (locale), Chromebook (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (locale), Linux (locale), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Assistenza** | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat |
| **Formazione** | Di persona, Live Online, Webinar, Documentazione, Video | Live Online, Webinar, Documentazione, Video |

## Ideale per

### Issuetrak

È stato realizzato per le aziende e i dipartimenti di tutte le dimensioni che operano in una vasta gamma di settori. È la soluzione ideale per qualsiasi azienda che necessiti di tenere traccia dei problemi/delle richieste e di migliorare il flusso di lavoro con una migliore visibilità.

### InvGate Service Management

Organizzazioni di medie e grandi dimensioni. Imprese private in tutti i settori, organizzazioni governative, ONG e istituzioni educative si affidano tutte a Service Desk di InvGate per soddisfare le esigenze di gestione dei servizi IT.

## Funzionalità principali

### Issuetrak

- API
- Accesso da dispositivi mobili
- Accesso/Controllo remoto
- Analisi del servizio al cliente
- Avvisi via e-mail
- Branding personalizzabile
- Controllo del processo di valutazione
- Dashboard
- Gestione dei problemi
- Gestione dei progetti
- Gestione della knowledge base
- Gestione delle modifiche
- Gestione delle risorse IT
- Gestione di servizi di assistenza
- Moduli personalizzabili
- Monitoraggio dei ticket di assistenza
- Monitoraggio delle lamentele dei clienti
- Quadro della attività
- Relazioni sul servizio
- Sistema plurilingue

### InvGate Service Management

- API
- Accesso da dispositivi mobili
- Accesso/Controllo remoto
- Analisi del servizio al cliente
- Avvisi via e-mail
- Branding personalizzabile
- Controllo del processo di valutazione
- Dashboard
- Gestione dei problemi
- Gestione dei progetti
- Gestione della knowledge base
- Gestione delle modifiche
- Gestione delle risorse IT
- Gestione di servizi di assistenza
- Moduli personalizzabili
- Monitoraggio dei ticket di assistenza
- Monitoraggio delle lamentele dei clienti
- Quadro della attività
- Relazioni sul servizio
- Sistema plurilingue

## Link

- [Visualizza la pagina di Issuetrak](https://www.capterra.it/software/16499/issuetrak)
- [Visualizza la pagina di InvGate Service Management](https://www.capterra.it/software/133392/service-desk)
- [Visualizza il confronto originale](https://www.capterra.it/compare/16499/133392/issuetrak/vs/service-desk)

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## Dati strutturati

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