Da 15 anni aiutiamo le aziende italiane
a scegliere i migliori software
tawk.to vs Zendesk Suite
Prezzo di partenza
0,00 USD
55,00 €/mese
Valutazioni
Nel complesso
4,6 (317)Nel complesso
4,4 (3.719)Ideale per
Le aziende che desiderano comunicare con clienti e visitatori sul proprio sito web, con l'app mobile o da una pagina personalizzabile gratuita.
Dalle start-up alle aziende Fortune 500, oltre 200.000 clienti si affidano a Zendesk per le proprie esigenze di assistenza clienti.
Caratteristiche
- Analisi dati in tempo reale
- Chat in tempo reale per i consumatori
- Chat/Messaggistica
- Condivisione dello schermo
- Condivisione di documenti
- Gestione dei ticket di assistenza
- Modulo offline
- Monitoraggio in tempo reale
- Registrazione delle chiamate
- Trasferimento/Instradamento
- Analisi dati in tempo reale
- Chat in tempo reale per i consumatori
- Chat/Messaggistica
- Condivisione dello schermo
- Condivisione di documenti
- Gestione dei ticket di assistenza
- Modulo offline
- Monitoraggio in tempo reale
- Registrazione delle chiamate
- Trasferimento/Instradamento
Implementazione
- Basato sul cloud
- Locale
- Basato sul cloud
- Locale
Formazione
- Di persona
- Live Online
- Webinar
- Documentazione
- Video
- Di persona
- Live Online
- Webinar
- Documentazione
- Video
Assistenza
- Email/Help desk
- FAQ/Forum
- Knowledge Base
- Assistenza telefonica
- Assistenza diretta 24 ore su 24
- Chat
- Email/Help desk
- FAQ/Forum
- Knowledge Base
- Assistenza telefonica
- Assistenza diretta 24 ore su 24
- Chat
